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Carole (41-45)
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Kein 4,5 Sterne!
2,0 / 6

Allgemein

Kein 4,5 * hotel ! Die internationale alkohole muss mann bezahlen, der expresso an der bar muss mann bezahlen, die reinigung von den strandtucher muss mann bezahlen 1,50 € fűr eine, und am sonntag wird kein zimmer geputzt, keine putzfrau, das habe ich noch nie gehőrt, und jedes jahr gehen wir in urlaub !! Unglaublisch, aber war !! Das hotel estrella empfängt auch die kunden des hotels coral de mare gegenuber, und aus diesem grund gab es mehr leute am bűffet ! Die sollten 2 dienste machen , einen am 18h30, und einen am 20h30, so wäre die leute nicht alle miteinnander im eintzige restaurant ! Das essen war immer selbe, 2x kaninschen, 2x schweinekotlett, immer den selben fisch filet, eine paella ohne geflugelfleich drinn, nür einmal garnelen ! Die früchten waren sehr gut ! Das zimmer war ok, und der pool schön und gross da war nichts zu sagen, der personnal sehr freundlisch, so wie die belgische junge dame an der réception, die war SUPER net zu uns !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • die matratzen vom doppeltbett war sehr gut ! aber meine tochter die auf dem sofa geschlafen hat, hat nicht gut geschlaflen !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • ehe gut, aber nichts besonderes !


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • die lage war gut, die erste geschfäte finden sich in 200m des hotels, und den strand in 500m vom hotel ! einen irischen bar haben wir gefunden, der war toll !!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis und eine erholsamen Aufenthalt zu bieten.Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir möchten allerdings darauf hinweisen, dass unser Hotel -gemäss der Katalogausschreibung - über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie verfügt.Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch - denen wir selbstverständlich immer entsprechen.Selbstverständlich nehmen wir Ihre Hinweise zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität bieten zu können.In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren allsun Gästen zählen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar