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Lilian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder in dieses Haus !! Keine 4 Sterne !!
2,0 / 6

Allgemein

Sehr schlechte Zimmer. Klimaanlage defekt, sehr laut und schmutzig !! Die meisten Leute haben sich beschwert !! Für was sollen die 4 Sterne sein??


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr spärlich mit uralten Möbel eingerichtet. Die Türen der Schränke ließen sich nicht schließen, der Geruch vom Zimmer nicht zum aushalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig Auswahl, Essen meistens kalt .


    Service
  • Eher gut
  • Die Damen und Herren gaben ihr bestes in der Gastronomie !!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • In einer kleinen Straße gelegen. Rund ums Hotel sehr laut von verschiedenen Animationen der Nachbaranlagen. An Schlaf nicht zu denken !!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilian
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lilian Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten.Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir möchten allerdings darauf hinweisen, dass unser Hotel - gemäss der Hotelbeschreibung - über 4 Sterne der spanischen Landeskategorie verfügt und dieser auch entspricht. Die Tourismusbehörde führt, wie überall im Hotelgewerbe vorgeschrieben, regelmässig Kontrollen bezüglich der Hotelstandards durch – die selbstverständlich ausnahmslos erfüllt werden. Selbstverständlich nehmen wir Ihre kritischen Hinweise gern zur Überprüfung auf, um auch in Zukunft unsere hohe Qualität zu bestem Preis/Leistungsverhältnis bieten zu können. In der Hoffnung, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren allsun Gästen zählen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar