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Dirk(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Preis/Leistung stimmt hier absolut nicht!
2 / 6

ACHTUNG: "All-in" wird hier nicht großgeschrieben. WLAN kostet 5€/Tag bzw. 15€/Woche. Handtuchwechsel kostet 1,50Euro/Handtuch. Eis an der Poolbar ist kostenpflichtig. Ein Lunchpaket für unterwegs kostet 3Euro. Zimmerwechsel wird mit 20Euro berechnet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer im Coral de Mar sind sehr abgewohnt und in die Jahre gekommen. Im Erdgeschoss von Block A riecht es schon beim Betreten des Flurs sehr modrig, Grund hierfür waren sichtbare Schimmelstellen in dem Flur. Im Zimmer konnte der Geruch auch durch Lüften und dem Gebrauch von Deospray nicht entfernt werden. Auch hier waren im Bad Fugen und die Tür bereits von Schimmel befallen. Das Zimmer wurde dann gewechselt. Die Zimmer im Estrella sehen ähnlich aus sind aber nicht ganz so abgewohnt als im Coral. An dieser Stelle brauch der Hotelier des Hotels unser Statement auch nicht mit den Standardsatz zu kommentieren, da dies schon bereits vor drei Jahren immer wieder mal in den Rezessionen geschrieben wurde und sich anscheinend doch nichts geändert hat!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch wenn jeden Abend ein anderes Motto angeboten wurde, hat sich das Essen doch täglich sehr geähnelt. Die Speisen sind zwar frisch zubereitet, jedoch zeugen Sie nicht von hoher Qualität. Das Salatbuffet war sehr gut, aber dafür auch jeden tag genau gleich! Kuchen wurde an der Poolbar bereitgestellt, hier beschränkte sich die Auswahl innerhalb von 10 Tagen auf ca. 4 Kuchen. Hierbei handelte es sich um tiefgefrorene Kuchen, die nur vor dem Servieren aufgetaut werden mussten, aber man konnte Sie durchaus essen.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Ich hatte einmal ein Stück Plastik im Essen, was nach meiner Beanstandung direkt mit einer Flasche Sekt entschuldigt wurde. Die Liegen am Pool sind nicht immer sauber, werden auch nicht vom Personal gereinigt, die muss man selbst säubern!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Anreise vom Flughafen ca. 50min. Hotel liegt in dritter Reihe zum Hafen von Alcudia. Der Strand ist schön flach und breit. Sobald man jedoch tiefer ins Wasser geht wird der Sand rutschig und stinkende Blasen steigen auf. Empfehlung: Lieber in den Bus und nach Playa de Muro oder Can Picafort fahren (einfache Fahrt 1,60€/Person), hier hat man freien Blick auf das offenen Meer. Die Strandpromenade von Alcudia ist nett und der Hafen bietet abends ein paar Fahrgeschäfte für Kinder, sowie nette Restaurants und eine Menge Geschäfte zum Einkaufen. Sehenswert ist auf jeden Fall der Markt in Alcudia, der ist immer dienstags oder sonntags und ca. 15 Gehminuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde sehr viel durch das Animations-Team angeboten. Auch um die kleinsten wurde sich sehr gut gekümmert. Das Abendprogramm war immer sehr gut organisiert und das Animations-Team hat tolle Darbietungen geboten.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern, danken wir Ihnen. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Sauberkeit und ein einwandfreier Zustand der Anlage in allen Bereichen sind uns überaus wichtig. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht zufriedenstellend erfüllt haben. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie das Animtationsangebot so positiv eingeschätzt haben. Gern geben wir Ihr Lob diesbezüglich an das Team weiter.Wir werden selbstverständlich Ihre Hinweise überprüfen und uns um bestmögliche Optimierungen kümmern wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Alcudia Die Direktion des allsun Hotels Estrella & Coral de Mar

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