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Pierre(31-35)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Tolles, sauberes Hotel, aber mit negativen Erfahrungen
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel besteht aus zwei Hotels die durch eine kleine, ruhige Straße getrennt sind mit Zebra Streifen. Ein Top Hotel sehr gut gestaltet, aber eher mit wenig Möglichkeiten und interessanten Dingen für Kinder. :( Die Animation bzw. Kinderdisco wurde gut gestaltet, aber das Hotel könnte bessere Sachen bieten, es geht halt besser für Kinder (siehe Condesa de la Bahia). Also eher ein Hotel für Paare. Das Hotel war sehr sauber, das Essen war leider nur okay, deren Auswahl auch, viel besser wars im Vorjahr im Viva Tropic. Erfahrungswerte und Vergleiche sind halt das A und O bei Bewertungen, sonst kann man nicht zwischen den zig Hotels unterscheiden. Wir hatten eine Familienzimmer, welches ein sehr großes Badezimmer und eine sehr große Terrasse besaß. Also TOP Zimmer bis auf der Mini Fernseher mit dem schlechten Bild und kaum Sendern für die späten Abendstunden, das konnte man völlig vergessen, aber wir hatten ja die rießen Terrasse ;) Aber das könnten sie mal wirklich in angriff nehmen und die Zimmer mit einem besseren TV ausstatten. Das Zimmertelefon hatte keine Funktion und es hat mich echt geärgert das man sich nach 3 maliger Kontaktaufnahme an der Rezeption nicht darum gekümmert hat. Desweiteren muss ich natürlich sagen das das Personal sonst immer sehr bemüht hat, aber wie in so vielen Hotels in Spanien, keiner wirklich deutsch spricht oder gar sprechen will. Müssen sie zwar nicht, aber fällt es halt extrem auf das obwohl die Deutsche Touristik so stark in Spanien ist, das man sich doch sehr dagegen zur Wehr setzt deutsch sprechendes Personal einzusetzen bzw. zu schulen. Dies musste ich bis jetzt immer in den Bewertungen erwähnen. Spiele und Billiard kosten extra, was auch zum Nachteil der Kinder war. Dadurch das das Zimmertelefon ohne Funktion war, konnten wir weder Getränke aufs Zimmer ordnern noch kostengünstig nach Hause telefonieren. Ein noch großer für mich unverständlicher und unfreundlicher Aspekt war es, das wir das Mittagessen ausschließen draußen unter Schirmen einnehmen mussten obwohl der Innenraum frei und eindeckt war. Für Familien mit Kindern in der Hauptsession bei extremer Hitze absolut unverständlich, die Meinung waren auch andere Familien, das muss nicht sein! Tolles Hotel aber mit drei bis vier negativen Erfahrungen kann ich keine Weiterempfehlung geben, da ich wenn sich bei den Aspekten nichts ändert auch nicht nochmal dort buchen würde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • +22
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