allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar

Das Hotel hat uns leider mehr enttäuscht, als es uns Freude gemacht hat! Oft mussten wir uns über Unannehmlichkeiten ärgern und haben mehr erwartet von einem 4 * Hotel. Das Hotel ist in 2 Haupthäuser unterteilt, welche sich in Form und Größe unterscheiden. Zudem muss eine befahrene Straße überquert werden um zu dem Haupthaus zu gelangen, in welchem das Restaurant geöffnet hat. Im Mai wurde nur ein Restaurant bewirtet. Anfang Mai war es auch noch kein Problem, da die Häuser noch nicht ausgelastet waren, doch zum Ende unseres Urlaubes waren Plätze rar und noch schwieriger war es einen Kinderstuhl zu bekommen. Außerdem war der Komfort von Getränken auf den Zimmern nicht gegeben. Täglich mussten wir unser Trinkwasser an einem Wasserhahn in der Bar entweder in Gläsern oder in unseren alten PET Flaschen abfüllen, trotz All-In!! Da wir mit unserem Baby gereist sind, blieb uns also nichts anderes übrig, als mehrmals täglich runter zu laufen und unsere Flasche unter den Hahn zu halten. Bakterienübertragung bestimmt inklusive! Die 2 Fahrstühle zu unserem Zimmer waren auch über zwei Tage außer Betrieb! Das bedeutete für uns, das Kind, die Karre und unsere Badetasche in den 3.Stock zu tragen! Darüber waren wir sehr verärgert!

Die Aparments sind ausreichend ausgestattet, aber schon etwas in die Jahre gekommen. Das Reinigungspersonal leistete gute Arbeit. Doch leider war es oft so, dass unser Zimmer, trotzdessen, dass es das erste auf dem Flur war, als letztes gereinigt, genau dann, wenn unser Baby Mittagschlaf hielt. Also wurde es an diesen Tagen nicht gereinigt. (3mal)

Das Essen war gut, hat lecker geschmeckt und es war meistens immer alles da! Nur leider war es oft das Gleiche! Andere Eltern mussten mit ihren Kindern schon eine Pommes- oder Nudelpause aushandeln, da es täglich angeboten wurde. Für Erwachsene gab es natürlich noch viel mehr Auswahl, die uns auch gut schmeckte. Nur die Essenszeiten sind nicht an ein Kinderhotel angepasst. Mittagessen wurde erst ab 12:30 Uhr eröffnet, für unser Kind und viele andere leider zu spät. Es könnte ein kleines Kinderbüffet schon um 12:00 Uhr angeboten werden, dann wäre der Ansturm auch schon weniger zur Mittagszeit.

Das Servicepersonal im Restaurant war aufmerksam und sehr freundlich. Zu Beginn unseres Urlaubs war es auch noch Sitte, die ersten Getränke an den Tisch serviert zu bekommen, nach etwa 9 Tagen war damit dann schluß, da das Personal überfordert war. Zu wenig Personal- zu viele Gäste! Meine Nachfrage an der Rezeption auf Grund der Trinkwasserversorgung auf den Zimmern wurde nur belächelt und anschließend nicht weiter bearbeitet. Ich fühlte mich ziemlich verarscht und ausgelacht. Aktivitäten durch das Team vom KidsClub und das Sportangebot waren gut.

Nah am Strand und zur schönen Altstadt! Die Zimmerlage sollte vor Ankunft geklärt sein, da es verschiedne Arten gibt. Einmal zum Innengelände des nächsten Hotels und über dem Lieferanteneingang, wo täglich um 22 Uhr sämtliche Kontener abgeholt werden, auch der Glaskontener! Da wir schon früh mit unserem Kind aufs Zimmer mussten, fühlten wir uns natürlich davon gestört! Zimmer zur anderen Seite zeigten zum Pool, wo jeden Abend das Showprogramm gezeigt wurde. Reist man ohne Kind, wäre man vermutlich beim Programm dabei aber die Lautstärke in den Zimmern war schon enorm!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote waren ausreichend. Was uns gestört hat, waren die kalten Poolanlagen. Kaum jemand traute sich hinein,da es eine gefühlte Temperatur von höchstens 17 Grad hatte. Auch der Kinderpool konnte kaum genutzt werden, da er die gleiche Temperatur hatte.