allsun Hotel Bella Paguera

Lieber Peter, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Urlaubseindrücke zu schildern. Unsere allsun Hotels stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und Ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Bei Kritikpunkten wird, wie sicherlich auch andere Urlauber bestätigen können, direkt von der Direktion reagiert und schnellstmöglich Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und sein sollten. Geschmäcker sind selbstverständlich verschieden. Unser professionelles Team in der Küche versucht tagtäglich und mit viel Leidenschaft, den Erwartungen aller Gäste bestmöglich immer entsprechen zu können. Auch wir legen grossen Wert darauf, dass das Essen heiss ist. Daher überprüft unser verantwortliches Team mehrmals täglich die Temperatur der Büffets. Abweichungen von den vorgeschriebenen Werten können wir nicht feststellen. Da unsere Speisen immer frisch von unserem Küchenteam zubereitet werden, kann es mitunter kurz dauern bis das Büffet an einigen Stellen wieder komplett aufgefüllt ist. Selbstverständlich wird bis zur Schliessung gewährleistet, dass alle Produkte auf den einzelnen Büffets genügend vorrätig sind. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir aus Gründen der Nachhaltigkeit versuchen, dann diese kurz vor Schliessung nicht in übermässig grosser Menge zu platzieren, damit ein unnötiges Entsorgen danach bestmöglich verhindert werden kann. Peter, wir sind glücklich zu lesen, dass Sie unseren freundlichen Service sowie die Zimmerreinigung und die Lage in Ihrer Bewertung positiv erwähnen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unserem Hause einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Bella Paguera