allsun Hotel Bella Paguera

Sehr geehrter Heiner, gern nehmen wir Ihre hervorragende Bewertung zur Kenntnis und danken Ihnen dafür. Es freut uns sehr, daß wir Ihnen einen angenehmen und erholsamen Urlaub bieten durften, denn das ist unsere Aufgabe, der wir selbstverständlich mit Überzeugung nachkommen. Ihre Höchstnote für unsere Serviceleistungen beweist uns, daß wir in vollem Umfang Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprechen konnten. Die von Ihnen erwähnten geringen Mängel möchte ich wie folgt erklären: Jedes Hotel hat eine individuelle Gestaltung. Es ist durchaus üblich, sowohl den Eingang als auch das Foyer mit Treppen bzw. Stufen zu versehen. Durch unsere traumhaften Blumengestecke und Wasserfälle haben wir versucht, dem Gast schon bei Eintreffen in unserem Hotel Palmira Beach eine schöne Atmosphäre zu schaffen. Mit großer Freude nehmen wir die Komplimente diesbezüglich von unseren Gästen entgegen. Gern ist ein Mitarbeiter beim Koffertransport behilflich, nur ist dies leider nicht bei allen ankommenden Gästen zur gleichen Zeit möglich. Wir bitten höflichst um Verständnis. Die Badezimmergestaltung entspricht dem typisch spanischen Baustil, um den Vorlieben eines jeden, ob er duschen oder baden möchte, zu entsprechen. Zukünftig werden wir auf Wunsch abnehmbare Duschköpfe installieren. Wir hoffen, Sie auch zukünftig zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen vom gesamten Team ! Christiane Heinze PR Palmira Hotels