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Mike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Hier wird die reine Wahrheit geschrieben
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel von aussen Hui von Innen Pfui !! Ich kann es nicht weiter empfehlen !!Man kann es nicht beschreiben ,sowas geht gar nicht .Trotz Anmeldung als Schwerbehinderter Mensch keine Rücksichtnahme vom Zimmer klein eng


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer abegewohnt, im Bad tausende Bohrlöcher ,schimmel im Abflusssieb in der Badewanne ,die Badewanne selber naja da würden nichtmal die Kühe auf der Weide drauß trinken . Im allgemeinen komplett renovierungsbedürftig .Neben dem Zimmer ist gleich der Putzraum dort wurde schon morgens um 8 uhr rumrandaliert weil man da die Putzwagen fertig machte .


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen läßt zu wünschen übrig ,morgens lange schlangen am Büfett ,teilweise wird nicht nachgefüllt, ständig das gleiche essen Pute,Pizza , Nackensteaks ,der Kartoffelbrei die reinste Natopampe ,der Nachtisch einfach einfallslos und Billig gemacht also ehrlich meine Herrn ,ich sah wie kurz vor beginn zum Abendessen ein Mitarbeiter ein Brot runterviel auf dem Fussboden ,er hob es auf und legte es wieder in den Brotkorb er brauch es ja nicht essen,Butter wurde in Wasser gelgt wenn man sich was nahm musste man buddeln um an Butter ran zu kommen ,die Wurst lieblos hindedonnert ,Melone in kleine Würfel geschnitten unappetietlich einfach wiederlich Die Zapfstelle für Getränke war einmal kaputt, auf nachfrage am Personal wurde die 2. Zapstelle nicht geöffnet .es kann nicht sein das wenn man ALLin gebucht hat hier am verkehrten Ende gespart wird.Die Cocktails waren ein Witz.Halbpension Gäste wurden nicht kontrollier und konnten sich frei im Hotel bewegen ,die Leute die All in gebucht haben füttern die auch noch durch auf kosten anderer . Bei den Abendveranstaltungen wird einfach die Gläser aus der Hand gerissen und das licht ausgemacht wir saßen dann im Dunkeln , Methoden wie im Gefängnis Alcatras . Ich frage mich was dieses Hotel unter ALinclusive versteht !Nichtmal ist der Essensaal klimatiesiert. Auf mein Geburtstag hatte mein Bekannter eine Flasche Sekt besorgt von der Bar um anzustoßen , da hat er 15 Euro bezahlt, als ich das Personal ansprach warum bezahlen sagte man mir nehmen sie 15 Gläser die sind all in ,Hallo gehts noch ??? Und das ist kein einzelfall !! Um es zusammen zu fassen nicht zu empfehlen hier bereichet man sich auf kosten der Urlauber Pfui .


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter sehr freundlich und Nett


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel gut gelegen nichts für Älrtere und Schwerbehinderte Menschen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ziemlich dreckig von Laub und Tannen nadeln ,die Gäste stehen morgend schlange auf der Treppe um rechtzeitig eine Liege zu ergattern ,ich weis auch nicht wann zu letzt mal ein Test zum Bakterien messen durchgeführt wurde .Der Bodenbelag vor dem Pool die reinste Verletzungsgefahr das einige Bretter lose sind . Alleine schon wird der Pool einfach um 18 Uhr zu gemacht so das Kinder keine chance mehr haben nochmals zu Schwimmen . Und die Poolbar lange schlangen um etwas zu trinken zu bekommen . Die Abendanimationen sind gut . Am tage wird man vom Animateur Jan angesprochen ich solle für ihn gut positives schreiben hier .dem ist nicht so !! Begründung : Schreit die Gäste an bei animationen , Abends / Nachts arbeitet er im Krümmel Stadl und am Tage rastet er aus bei den Gästen das geht garnicht ,und bestechen lasse ich mich schon garnicht um eine positive Bewertung abzugeben . Aber ein gute Lob geht an Tim .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Die von Ihnen erwähnten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren allsun Standards. Ihren Anmerkungen sind wir daher bereits nachgegangen und haben zwischenzeitlich diverse Optimierungen umsetzen können. Der von Ihnen negativ erwähnte Mitarbeiter der Animation ist nicht mehr in unserem Hause tätig und unsere Haustechnik sowie unsere Abteilung für Gastronomie haben gründlichst Überprüfungen vorgenommen. Seien Sie versichert, dass wir uns nur rundum zufriedene Gäste wünschen , denn die Erholung und Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams im Hause so zugesagt haben, freut uns ausserordentlich. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, denn Ihr positiver Kommentar motiviert sie enorm, ihrer Arbeit weiterhin mit Leidenschaft nachzugehen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Paguera Die Direktion des allsun Hotels Bella Paguera