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Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Hilfreiche Reception bei Erkrankung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wurden freundlich empfangen und konnten das Zimmer sofort nach Ankunft um ca. 11h beziehen. Das Gepäck wurde uns aufs Zimmer gebracht. Im Restaurant wurde ein fester Tisch für 6 Personen zugewiesen. Bei 2 Wochen Aufenthalt war ein ständiger Wechsel am Tisch, was ich nicht so schön fand, da manche Personen keine Tischmanieren kennen. Das Hotel liegt ideal um von dortaus zu wandern. Wir mieteten uns vom Hotel aus ein Auto und erkundigten die Insel. Nach Palma fuhren wir mit dem Bus Nr. 102, das geht schnell und man hat keine Parkplatzsuche. Sehr behilflich war die Reception, als sie für meinen plötzlich erkrankten Mann telefonisch einen Arzt anforderten und sich auch nach einer geöffneten Apotheke (da Sonntag!) erkundigten. Nochmals "danke" an die netten Herren der Reception.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ingrid, vielen Dank, daß Sie uns bezüglich Ihres Aufenthaltes aus dem Jahr 2013 noch nachträglich diese netten Zeilen haben zukommen lassen. In unseren Palmira Hotels wird Service "Groß" geschrieben und wir versuchen in jeder Beziehung, hilfreich für unsere Gästen zu agieren, wie es auch für Ihren Mann für unsere kompetenten Mitarbeiter eine Selbstverständlichkeit war. Nochmals Danke, daß Sie diese Leistung speziell erwähnt haben. Gern würden wir Sie auch im Jahr 2015, für das wir Ihnen alles Gute wünschen, bei uns "Willkommen" heißen, denn der April ist ein fantastischer Monat für Unternehmungen, denn die wunderschöne Insel Mallorca hat immer etwas zu bieten und das für jeden Geschmack. Aber dieses Mal bitte bei bester Gesundheit ! Unser Hotel Palmira Beach öffnet seine Pforten nach der Winterpause in der letzten Januarwoche, falls Ihnen der Winter zu lang wird ! Mit besten Grüßen aus Paguera, Christiane Heinze PR Managerin, Palmira Hotels