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Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Im Ergebnis nichts zu meckern
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Typisches 4-Sterne Hotel in Mallorca. Von Größe und Sauberkeit alles OK. Sicher nicht für Familien mit Kindern zu bevorzugen. Gästestruktur wie aufgrund Preis/-Leistung zu erwarten Deutsche mit Altersdurchschnitt 40 - 50 +. Wir hatten vorab bei der Kundenbetreuerin - Frau Heinze- per Email um ein möglichst ruhiges ZImmer am besten oben gebeten. Das Zimmer, das wir hatten, lag in der 5. Etage und war vergleichsweise ruhig. Das dass so gut geklappt hat, hat uns sehr positiv beeindruckt und dafür möchten wir uns auf diesem Wege bedanken. Wir waren vor ca. 15 Jahren schon mal da und damals vom Service und der Situation am Pool, an dem ab Morgens 6.00 Uhr alle Liegen belegt waren, nicht begeistet. Aufgrund der diesjährigen Erfahrung werden wir aber sicher nochmal buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war von der Größe und Funktionalität der Einrichtung in Ordnung. Die Farbwahl - gold mit dunkelrot - hat uns zwar gar nicht gefallen, aber das ist natürlich Geschmackssache. Der Balkon war sehr schön, man konnte dort schön sitzen und die Aussicht geniessen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wegen der letzten schlechten Kiritken fürchteten wir schon übles, aber wir waren ganz zufrieden. Die Sechsertische sind offensichtlich der hohen Gästeanzahl geschuldet. Sie sind aber ausreichend groß, so dass man genug Platz hat. Wir haben in Paguera in anderen Hotels schon an 4-Tischen gesessen, an denen man sich recht nah auf die Pelle rückt. Im Vergleich fanden wir die Lösung mit den runden 6-er Tischen besser. Der Service durch das Personal war auch nicht unfreundlich, sondern freundlich aber unaufdringlich. Außerdem war der Service recht schnell. Das Frühstück war nicht besonders toll, aber ok. Gegen die Qualität der Speisen beim Abendessen gab es aus unserer Sicht nichts zu sagen. Auswahl war nicht berauschend, aber ausreichend. Wenn man nicht alles essen musste, war auf jeden Fall immer was zu finden, was gut schmeckte.


    Service
  • Eher gut
  • Insgesamt freundlich und unauffällig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage in Paguera aufgrund der Strandnähe zum Hapimagstrand und der Lage etwas außerhalb der Hauptbebauung sehr ruhig und schön.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist recht schön. Wir hatten auch keine Probleme nachmittags noch eine Liege zu finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, daß Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und im Vergleich zu Ihrem ersten Aufenthalt eine deutliche Verbesserung erfahren konnten. Es ist uns sehr daran gelegen, gerade auch in Zusammenarbeit mit unseren Gästen, Optimierungen zu schaffen, denn Ihr Wohlbefinden hat oberste Priorität. Ihren Kommentar bezüglich der Tischordnung nehmen wir gern zur Kenntnis. Schön zu lesen, daß Sie sich wieder für uns entscheiden werden. Vielen Dank im voraus für Ihr Vertrauen. Sie wissen ja, wo Sie uns finden. Von hier aus herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal ! Christiane Heinze Public Relations Palmira Hotels