allsun Hotel Bella Paguera

Sehr geehrte Andrea, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke so ausführlich zu schildern. Die Einzelzimmer im Hotel Palmira Beach befinden sich ausschliesslich auf der zweiten Etage zur Nordseite / Tramuntanagebirge. Diese Information liegt in allen Alltoursreisebüros vor. Daß Ihnen die erwartete Aufmerksamkeit nicht entgegengebracht wurde, empfinden wir als sehr schade, denn es sollte keinerlei Unterschiede in der Behandlung geben. Wir werden diese Angelegenheit in der nächsten Mitarbeiterbesprechung erörtern. Schade, daß Sie mich bezüglich Ihres Problemes nicht vor Ort persönlich angesprochen haben. Wir freuen uns jedes Jahr über sehr viele allein reisende Stammkunden, die gerade die aufmerksame Behandlung in unserem Haus sehr schätzen. Um zum Strand zu gelangen,kann auch ein stufenloser Weg genutzt werden, der am Hinterausgang des Hotels vorbeiführt. Wir hoffen, daß wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen dürfen und Sie dann zu 100 Prozent zufriedenstellen dürfen. Beste Grüße von der wunderschönen Insel Mallorca Christiane Heinze Public Relations Palmira Hotels