allsun Hotel Bella Paguera

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für die offenen Worte bezüglich Ihrer personellen Situation, die wir sehr bedauern und uns dafür entschuldigen. Da Sie leider nicht umgehend die Hoteldirektion kontaktiert haben, möchten wir Sie freundlichst bitten, uns persönlich über unsere Website zu kontaktieren, da wir von Ihnen nähere Details benötigen, um welche Mitarbeiterin es sich gehandelt hat, um ein gezieltes Gespräch führen zu können. Es gehört keinesfalls zum Stil unserer Palmira-Hotelgruppe, daß sich ein Gast in dieser Art beschweren muß und sein Aufenthalt bei uns dadurch beeinträchtigt wird. Ebenfalls benötigen wir nähere Informationen zur Autovermietung, die ausschließlich dafür verantwortlich zeigt, daß es zu dieser kurzfristigen Änderung kam. Wir erwarten gern Ihre Antwort und hoffen, daß Sie auch schöne Erlebnisse mit Ihrem Kurzurlaub verbinden konnten. Mit freundlichen Grüßen, Christiane Heinze Public Relations Palmira Hotels