allsun Hotel Bella Paguera

Sehr geehrter Tobias, sehr geehrte Julia, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben und uns Ihren vielseitigen Bericht auf diesem Weg haben zukommen lassen. Ihre positive Erfahrungen aus Kindertagen hat sich somit weiter fortgesetzt, nicht zuletzt durch unser Stammpersonal, von dem Ihnen sicher einige Mitarbeiter bekannt waren und Sie auch bei dem jetzigen Aufenthalt mit ihrer Kompetenz überzeugen konnten. Genau das gehört bei unserem großen Stammkundenpotenzial zu den liebenswerten und angenehmen Momenten, die einen erholsamen und gut gelungenen Urlaub ausmachen, in dem man sich einfach nur wohlfühlt und entspannt und immer wieder gern zurückkommt. Gern komme ich nun zu den von Ihnen monierten Zusatzleistungen: Die Verbindungssituation von WLAN ist, wie bereits des Öfteren erwähnt, leider ein für Mallorca spezifisches Problem. Die Wochengebühr liegt im unteren Bereich der ortsüblichen Tarife einer 4-Sterne-Kategorie in Paguera entsprechend. Um weiterhin ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu garantieren, werden Zusatzleistungen extra berechnet. Somit können sich diejenigen Gäste dafür entscheiden, die diese Leitungen auch wirklich in Anspruch nehmen möchten. Beim Kühlschrank handelt es sich NICHT um eine Minibar, die vom Hotel mit kostenpflichtigen Getränken, der Kategorie entsprechend, bestückt wird, sondern ein Gerät, welches ausschließlich zur individuellen Nutzung des Gastes gegen Gebühr zur Verfügung gestellt wird. Die Kofferwaage ist gegen eine geringe Nutzungsgebühr zu mieten, da sie von einer externen Firma bereitgestellt wird und wegen der Genauigkeit des Öfteren justiert werden muß. Wir stellen diesen Service, damit es keine Unannehmlichkeiten bei der Gepäckaufgabe am Flughafen gibt. Wir hoffen, dass Sie sich auch zukünftig wieder für unser Hotel entscheiden werden und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Das gesamte Palmirateam wünscht Ihnen alles Gute und freut sich auf ein Wiedersehen ! Mit besten Grüßen Christiane Heinze Public Relations Palmira Hotels