allsun Hotel Bella Paguera

Sehr geehrte Jacqueline, Danke für die wunderbare Bewertung. Gern erkennen wir, daß Sie und Ihre Familie sich wohlgefühlt haben. Wir entschuldigen uns für den Check-In, der Ihnen zeitlich nicht behagt hat mit Ihrem Kind, doch möchte ich erwähnen, daß unsere Rezeptionsmitarbeiter die Situation immer bedenken und es somit leider keine Alternative gab. Wir wollten Ihnen etwas Gutes tun mit einem größeren Zimmer, welches auch gut mit dem Kind zu erreichen ist, denn generell gibt es als Buchung nur Doppelzimmer mit Einstellbett, wie auch Ihre Buchung lautet, KEIN Familienzimmer ! Gern hätten Sie auch Kontakt zur Rezeption aufnehmen können zwecks Umzuges. Bezüglich der frühen Abreisezeit einiger Gäste ist es für uns selbstverständlich, daß sie gestärkt auf die Heimreise gehen und noch lange von dem schönen Urlaub im Hotel Palmira Beach zehren ! Sonnige Grüße und alles Gute für Sie bis hoffentlich zum nächsten Mal ! Christiane Heinze Public Relations, Palmira Hotels