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Kati (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, aber…
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nettes Hotel, das aber nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. All Inclusive lohnt sich nicht, wir kommen kein zweites Mal. Viele Leistungen mussten extra bezahlt werden (Safe, Wechsel Poolhandtücher…)


Zimmer
  • Eher gut
  • Saubere Zimmer, einfache Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisen geschmacklich unterer Durchschnitt und oft maximal lauwarm. Getränke gepanscht bzw. Billigware. Gezapfter Saft aus einem Automaten, somit Apfelsaft mit Orangenfruchtfleisch und synthetischer Geschmack


    Service
  • Eher schlecht
  • Von Service kann man nicht wirklich sprechen, da alles Selbstbedienung ist. Lediglich am Buffet werden alkoholische Getränke durch das Personal gebracht, teils eher unmotiviert. Bereits während des Essens wurde aufgeräumt, auch an der Bar konnte man ab 23:00 nicht mehr gemütlich sitzen


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool wird natürlich beschattet, ein großes Plus. Der Fitnessraum ist in einem anderen Hotel fotografiert worden, Sauna klein aber fein. Animation nicht mitgemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kati, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie Ihren Urlaub bei uns im allsun Hotel Bella Paguera verbracht haben. Wir sind selbstverständlich für eine konstruktive Kritik offen und immer bemüht, den persönlichen Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Eine Abweichung unserer all inclusive Leistungen aufgrund der Publikation unseres Hauses können wir allerdings nicht feststellen. Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Wasser ist, besonders in südlichen Ländern, ein sehr kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Balkonen bestmöglich Gebrauch zu machen und dort das - oft nur nasse - Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch täglich nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann reduziert werden. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird bei Austausch in der Tat eine kleine Gebühr erhoben (die übrigens nachweislich einem guten Zweck zugute kommt). Darauf wurde in der Hotelbeschreibung , genau wie in Bezug auf einen “Mietsafe” u.a. ausdrücklich hingewiesen. Wir bieten inklusive und uneingeschränkt u.a. Original Pepsi Cola, San Miguel Bier, Kas Zitrone u. Orange, Seven up, Lipton Ice tea , Ananas-, Apfel- und Orangensaft, Kaffee, Tee sowie Mineralwasser in zahlreichen Variationen an. Zudem auch diverse lokale alkoholische Getränke wie z.B. Wein, Sekt, Sangria und zahlreiche Spirituosen. In unserer Getränkekarte finden Sie inklusive in unserem AI Angebot Cocktails wie z.B. Piña Colada, Hugo, Mai Tai, Tom Collins, Love Beach, sowie alkoholfrei Virgin Hugo, Limonada de Coco, Coconut Kiss. Spezielle Markengetränke sowie diverse hochwertige Markencocktails stehen unseren Gästen zu einem überaus moderaten Preis auf Wunsch selbstverständlich zur Verfügung. Wir verfügen über einen Fitnessraum in der Nähe des Outdoor-Fitnessparcours sowie über einen weiteren grossen in der Nähe unseres Spabereichs. Gegenüber befindet sich auch unser Kursraum wo diverse Aktivitäten unseres qualifizierten Fitness-Personals angeboten werden. Kati, wir bedauern sehr, wir dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hauses entsprechen konnten. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die ihren Aufenthalt uneingeschränkt bei uns geniessen und die auch gern immer wiederkommen. Gern werden wir Ihren Hinweisen mit unserem Team nachgehen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Bella Paguera