Sehr schönes Hotel, tolle Lage, sehr schöne Zimmer und super Personal. Das Essen war leider nix. Da gibt es erheblich Luft nach oben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr schönes modernes Zimmer . Wir hatten ein Zimmer im 6. Stock mit einer tollen Aussicht. Die Matratzen waren aber leider eine Katastrophe, die müssten dringend erneuert werden. Ansonsten war alles modern und sauber.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen war für uns leider eine sehr große Enttäuschung. Man könnte es überwiegend als geschmacklos bezeichnen, Gewürze hat man meist vergeblich gesucht. Zu 80 Prozent war das Essen kalt. Ab und zu gab es mal etwas wirklich leckeres, leider zu selten. Die Pizza war allerdings immer gut!!! Für uns gab es viel zu wenig spanisches Essen (ich sage nur Leberkäse, Sauerkraut, Schweinshaxe). An Abwechslung hat es auch gefehlt. Fleisch gab es nur sehr begrenzt, wenn war es komplett totgebraten (Thunfisch, Rindersteak), man hatte das Gefühl eine Schuhsohle zu knabbern. Durch viele Gespräche können wir sagen das es auch andere so empfunden haben. Durch das wirklich bescheidene Essen wird dieses tolle Hotel leider abgewertet. Das ist sehr schade.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist absolut super, alle sind freundlich und hilfsbereit.
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Eine Bushaltestelle befindet sich fast vor dem Hotel. Parkplätze sind direkt vor der Tür ausreichend vorhanden.
Sehr geehrter G, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Lage sowie die modernen, sauberen Zimmer gefallen haben und dass unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wurde. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck vom kulinarischen Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Ihr Schlafkomfort beeinträchtigt war. Unser Anspruch ist es, ein stimmiges Gesamterlebnis mit hoher Servicequalität zu bieten, in dem sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Ihre positiven Worte zu der Aussicht in der oberen Etage, den Zimmern und insbesondere zur Pizza wissen wir zu schätzen. Solches Lob ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung. Sehr gerne würden wir Sie in Zukunft erneut begrüßen und mit einem durchweg überzeugenden Aufenthalt gewinnen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Bella Paguera
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