allsun Hotel Bella Paguera

Es ist erstaunlich wie sich ein Wechsel des Besitzers auswirkt. Im -alten- Palmira wurde man aufgenommen wie in eines Familie. Jetzt ist es ein Konzern. Die persönliche Note ist dahin. Besstes Beispiel- als ein älteres Ehepaar um 19.30 Uhr anreiste und die Rezeption nur noch mit einem Mann besetzt war standen diese vor der Treppe und konnten ihr Gepäck nicht die Treppe zum Aufzug hochtragen- sie standen da und hofften auf Hilfe. Dies war vergebens und ein anderer Gast hat dann die Koffer zum Aufzug gebracht. Sind das noch 4 Sterne ? Im Speisesaal herscht nur noch Hektik beim reduzierten Personal und des erhöhten Arbeitsaufkommen nur mehrfaches eindecken der Tische. Nach dreimaligem Bitten um eine weitere Kanne Kaffee bekommt man zur Antwort - sowie man Zeit habe würde sie gebracht-. Als Gast holt man sich eine Kanne an der Servicestation und denkt sich seinen Teil. Sind das noch 4 Sterne. Die bisher verwendeten Schilder für Speisen und Getränke sind verschwunden, stattdessen wird mit Kreide auf kleine Blättchen geschrieben bzw, auf die Scheiben über den Speisen. Diese Schrift zu entschlüsseln bzw. erst einmal zu sehen bedarf es viel Phantasie. So heisst es statt -laktosefreie Milch jetzt ohne Milch-. Die Beschriftung auf den transparenten Scheiben über dem Buffet sind für ältere Gäste nicht zu entziffern. Was kann man auch anderes erwarten wenn der bisherige Metre des Restaurant und damit der Repräsentant nicht mehr im schwarzen Anzug sondern nur noch in der Schürze anzutreffen ist und statt dessen jetzt eine junge Dame in zerissenen Jeans am Eingang steht. Wir werden das Gefühl nicht los, dass man sein Augenmerk jetzt mehr auf ein jüngeres Publikum richtet und die Älteren- die auch noch den bisherigen Zustand kennen- loswerden will. Die Qualität der Speisen hat um 70 % nachgelassen. Es sei denn man legt Wert auf kalte Nudeln und versalzene Suppen und Beilagen, und das nicht nur an einem Tag. Nach 5-maligem Besuch können wir sagen - niemehr-.

Grösse und Sauberkeit war i.O. Lage unter aller Sau.

Wie bereits beschrieben nicht mehr empfehlenswert.

Der Service der Mitarbeiterinnen für die Zimmer ist hier klar hervorzuheben. Aber jeder wird es schon einmal erlebt haben wie es ist wenn Mitarbeiter, aus Angst um ihren Arbeitsplatz, die Freude an der Arbeit verloren haben. Die Mitarbeiter im Barbereich wirken, auch wenn nur von wenigen Gästen besucht, gehetzt und gestresst. So kann es schon mal vorkommen, daß man nach 20 Minuten wieder geht ohne auch nur einen Kaffee bestellen zu können. Auf unsere Bitte bei der Anreise doch ein anderes Zimmer zu erhalten ging man erst garnicht ein sondern vertröstete uns auf einen oder zwei Tage später. Unser Zimmer befand sich im ersten Stock mit malerischem Blick auf eine Betonwand und das rauschen des Springbrunnenens bis 23 Uhr. Nach 3 Tagen bot man uns an sich um ein anderes Zimmer zu bemühen aber könne nichts versprechen, was wir daraufhin ablehnten. Auf die Aussage beim nächsten Urlaub doch ca. 3 Wochen vor Anreise seinen Zimmerwunsch per EMAIL mitzuteilen, wobei dies auch nur bedingt berücksichtigt werden könne, gingen wir nicht mehr ein.

An der Lage und Umgebung konnte man seitens Allsun nichts ändern, sonst hätte man dies auch getan.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges