Essen OK. Lage an viel befahrener Hauptstraße. Über die Hälfte der Zimmer liegen zur Straße. Wir hatten eine Suite gebucht , sind auch einmal umgezogen aber der Strassenlärm war unerträglich. Einrichtungen des Hotels entsprechen nicht einen 4 Sterne Hotel.
Sehr geehrter Kawe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Anspruch ist es, eine angenehme Atmosphäre, erholsame Ruhe und hochwertige Ausstattung zu bieten. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Eindruck davon abwich. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut besuchen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Die Hoteldirektion
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