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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Absolute Spitzenleistung!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eines der besten Hotels am Ort - ohne Frage!!! Obgleich All-inclusive-Anlage bleiben einem die sonst negativen Auswirkungen dieser Urlaubsform komplett erspart - toll! Schade ist, dass keine Familienzimmer angeboten werden, daher werden wir erst wiederkommen, wenn unsere Tochter sich entschließt nicht mehr mit uns in Urlaub zu fahren - 2 Zimmer ist einfach unpraktisch, kann natürlich das Hotel nichts dafür. Dafür aber, dass unser Wunsch (BEI BUCHUNG!) nicht beachtet wurde, dass die Zimmer nebeneinander oder gegenüber liegen, schon! Zwar konnten wir uns zumindest in die gleiche Etage tauschen aber ansonsten hätten wir wohl 3x umziehen müssen - schade, bei einem Hotel, dass sonst im Service wirklich außergewöhnlich gut ist. Daher haben wir diesen kleinen Fauxpas bei der Bewertung außen vor gelassen, zumal das ein Problem ist, dass meist nicht vorkommen wird. Personal sehr, sehr zuvorkommend. Service spitze. 2x pro Woche Liegenreinigung am Pool, der im übrigen immer stressfrei Liegen anbietet. Wer aber einen bestimmten Platz am Pool will, muss in der Hauptsaison schon um 10 Uhr (ein Lacher im Vergleich zu anderen) am Pool sein. Ich war um 9 (regulär da - alles leer!). Absolut empfehlenswert! UND absolut empfehlenswert ist auch die kleine urige Gaststätte direkt neben dem Hotel (3x besucht) - unbedingt die Gambas probieren!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralf, Sie schildern Ihre Bewertung sehr positiv, was wir dankend zur Kenntnis nehmen. Sie haben vollkommen recht, daß wir vor allem Gäste mit unserem speziellen All-Inclusive-Angebot ansprechen möchten, die unserem Stammgastpotenzial und der in der Holidaystatistik aufgezeigten Gästeschicht entsprechen. Top Service, beste Qualität und das in komfortabler Umgebung in Einklang zu bringen. Es freut uns sehr, daß wir auch Sie und Ihre Familie damit überzeugen durften. Ihre Reaktion bezüglich Ihrer Wunschangabe ist verständlich, nur möchte ich erwähnen, daß sich in der Hochsaison viele Gäste in der gleichen Situation befinden. Natürlich versuchen wir stets unser Bestmögliches, nur , da bitten wir um Verständnis, ohne Garantie. Die Situation tut uns leid, nur können wir Ihre Daten leider nicht nachvollziehen, da uns außer Vornamen keine zusätzlichen Informationen vorliegen und wir somit auch nicht prüfen können ob der zusätzliche Hinweis vom Veranstalter weitergeleitet wurde. Schön, daß Sie unseren hübsch gestalteten Außenbereich ohne "Liegenproblem" ausgiebig und intensiv genutzt haben. Die beliebte kleine Oase in Paguera ! Wir hoffen, Sie geben uns die 2. Chance, um einen nahezu perfekten Urlaub bei uns zu verbringen ! Mit freundlichen Grüßen aus Paguera Christiane Heinze PR Managerin, Palmira Hotels