allsun Hotel Cormoran

Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie im Veranstalterkatalog ausgeschrieben, liegt unser Hotel Palmira Cormorán in zentraler Lage, das bedeutet, daß sich das Geschehen in der Ortsmitte abspielt mit dem damit verbundenen Geräuschpegel. Diese Lage haben Sie mit der hohen Bewertung 5 versehen. Das Empfinden für Lautstärke ist individuell sehr verschieden. Unsere Hauptpoolanlage befindet sich in einem sehr ruhigen Teil. Es gibt somit für jedermann eine Alternative. Wir bedauern sehr, daß Ihre Partnerin im Urlaub erkrankte. Sie erwähnen jedoch leider nicht, ob sie einen Arzt kontaktiert haben, denn das ist bei Ihrer schwerwiegenden Vermutung der erste Weg zur Aufklärung. Die Hoteldirektion hat dies umgehend getan, da sich auch einige weitere Gäste unwohl fühlten. Der Arzt, dessen genaue Anschrift bei uns nachgefragt werden kann, hat sofort ausgeschlossen, daß der Grund bei den Lebensmitteln im Hotel zu suchen sei, sondern, daß es sich um einen kräftigen Virus handelte, dessen Bakterien durch die Luft übertragen wurden und starke Magen- und Darmbeschwerden verursachte. Davon war nicht nur Paguera, sondern besonders stark der gesamte Süden der Insel eingeschlossen Palma betroffen. Gern hätte Ihnen der Mitarbeiter an der Rezeption, trotz Abweichung von der ausgeschriebenen Zeit, das Zimmer am Abreisetag länger zur Verfügung gestellt, jedoch war dies nicht möglich, da das Hotel ausgebucht war und die Zimmer nach der Endreinigung sofort wieder belegt wurden. Wir werden Ihr Lob an Maria sehr gern weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Christiane Heinze Public Relations Palmira Hotels