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Anett (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Für Kurzurlaub o.k.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Waren enttäuscht, hatten rechtzeitig vor der Reise wegen Reise anl. 80. Geburtstagsjahr per mail um eins der vielen ruhigen Zimmer gebeten. Wir haben Zimmer erhalten an der Straße gelegen, sehr laut, nachts kein offenes Fenster möglich. Trotz nochmaliger Nachfrage bei Rezeption bei Anreise keine Änderung möglich. Zu wenige Sonnenschirme am Pool, Rettungsschwimmer saß trotz Schatten unter Sonnenschirm und hat trotz Anfrage seinen Schirm nicht zur Verfügung gestellt. Wir haben bei 38° und Sonnenschein uns daher nicht am Pool oder im Garten aufhalten können, wenn wir keinen Schirm hatten. In warmen Gläsern frisch aus der Spülmaschine schmeckt kein Cocktail oder Gin Tonic, vielleicht sollten einfach mehr Gläser zur Verfügung stehen. Ansonsten sehr schönes ordentliches sauberes Hotel


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer zweckmäßig, Mobiliar recht eingewohnt. Matrazen sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war abwechslungsreich und gut. Die Servicekräfte waren nett, wirkten aber oft auch "angestrengt".


    Service
  • Eher schlecht
  • Man hat sich die Wünsche angehört, aber keine Abhilfe geschaffen oder auch schaffen können.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • kurze Transferzeit, mit Linienbussen gute Erreichbarkeit von Ausflugszielen. Liegt an einer Straße und je nach Zimmerlage und welchen Poolberich man nutzt, sehr laut


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool selbst sehr gepflegt und sauber Liegen teilweise erneuert, aber auch noch alte Bestände, die sehr durchgelegen sind. Wie schon erwähnt standen wenig Sonnenschirme zur Verfügung. Teilweise haben sich die Gäste selbst Schirme gekauft und genutzt, das entspricht keinem 4 Sterne Standard


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten sind wir bereits nachgegangen und haben zwischenzeitlich diverse Optimierungen bezüglich der Schirme und den Liegestühlen umsetzen können. Dass Sie unsere Gastronomie so positiv bewerten, freut uns sehr. Gern geben wir Ihre lobenden Worte an unser Team in der Küche weiter. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Gäste wünschen , denn die Erholung und Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern nehmen wir Ihre weiteren Hinweise zur Überprüfung auf. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels wieder ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Paguera Die Direktion des allsun Hotels Cormoran