allsun Hotel Cormoran

Lieber Stephan, Danke für Ihre Bewertung und dass Sie Ihren Urlaub bei uns in Paguera verbracht haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie u.a. mit der Ausstattung unseres Hauses sowie mit dem freundlichen Service unseres Teams überaus zufrieden waren. Ein schöneres Kompliment kann es eigentlich nicht geben. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen uneingeschränkt entsprechen konnten. Das enttäuscht uns natürlich, denn wir möchten, dass alle unsere Gäste ausschliesslich auf positive Urlaubserinnerungen zurückblicken können. Aus sicherheitstechnischen Gründen gibt es unsere Poolöffnungszeiten. Während dieses Zeitfensters befindet sich ein Rettungsschwimmer vorschriftsmässig im Poolbereich. Ausserhalb dieser Zeiten sorgen unsere Mitarbeiter der Haustechnik für eine optimale Sauberkeit des Wassers-und des Aussenbereichs, damit die notwendige Hygiene immer gewährleistet ist. Wir bitten um Ihr Verständnis. Auf angemessene Kleidung legen wir, genau wie Sie auch, beim Abendessen grossen Wert. Daher sind schriftliche Hinweise diesbezüglich im Hotel vorhanden. Unsere Mitarbeiter:innen wurden nochmals angehalten, akribischer in Zukunft auf die korrekte Umsetzung diesbezüglich zu achten. Ihren Hinweisen werden wir selbstverständlich nachgehen, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. In der Hoffnung, dass wir Sie auch uns in Zukunft zu unseren allsun Gästen zählen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Cormoran