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Frederike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nicht mehr wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren jetzt zum vierten mal in diesem Hotel, was normalerweise ja für sich spricht. Leider hat sich dieses mal das Hotel als Katastrophe entpuppt!!! 1. Das Essen ist eine Katastrophe, es hat nichts mit ihren "Themenabenden" zu tun, die immer angepriesen werden! Es ist teils kalt und geschmacklich eine sechs! Bei einem deutschen Koch sollte man vermuten und vorraussetzen das ER weiß wie man mit "Liebe" und "Leidenschaft" kocht!! 2. Das Servicepersonal ist mehr als vorhanden, teils sehr freundlich bis hin zu emotionslos, schade! Zudem werden die Teller abgeräumt, aber seit diesem Jahr muss man seine Getränke selber holen! Bin ich in einer Jugendherberge mit Selbstbedienung abgestiegen?! Teller abräumen, aber Getränke selber holen? Was läuft da denn falsch? Ein absoluter Rückschritt! Sitzt man später auf der Aussenterasse wird man ja auch bedient, wo liegt der Sinn?! 3. Am großen Poolbereich hängt bis 10 Uhr eine Kette (Wartungs- und Reinigungsarbeiten etc.), man fühlt sich wie eine Kuhherde die darauf wartet auf die Weide gelassen zu werden. Zudem wird um 9.45 damit angefangen die Sonnenliegen mit einem Schlauch zu reinigen was bedeutet, dass um 10 Uhr bei "Einlass" die Liegen und der Boden klitschnass sind und ich mich somit dann auf ein klitschnasses Handtuch legen muss! Wohlgemerkt...das Personal läuft bereits um 8 Uhr am Pool rum, warum macht man dann nicht die Sonnenliegen bereits als erstes sauber und nass so dass um 10 Uhr ALLES dann auch fertig ist?! Mal abgesehen davon, dass wir um 7.15 aufstehen, um 8 beim Frühstück sind und gerne um 8.30 schon auf eine Liege am Pool möchten!! Und WIR liegen tatsächlich von morgens bis abends bis auf eine ca. 45 minütige Mittagszeit am Pool somit fallen wir nicht mal in das Raster "ich belege eine Liege mit einem Handtuch und komme 5 Stunden später erst".... FAZIT: Wir werden das Hotel nicht mehr weiterempfehlen, wir raten eher ganz klar ab. Das Niveau von 4 Sternen hat das Hotel ganz klar und definitv nicht mehr verdient!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Absolut in die Jahre gekommen. Das Mobilar ist runtergerockt und hat eher den Vergangenheitswert als einen aktuellen Wert. Die Klimaanlage ist viel zu laut und bringt nicht wirklich was.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ebenfalls bereits oben im Text beschrieben.


    Service
  • Schlecht
  • Wie oben im Text bereits beschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist super, aber sehr laut durch beide Strassenseiten, wenn mit Meerblick nicht! Man hat 2 Minuten zum Bulevar und 3 Minuten zum Strand!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir nicht genutzt, aber der Animateur ist penetrant und nervig, ob man liest oder der Partner schläft trotzdem nervt er beim ersten mal "Nein" sagen weiter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frederike
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung und für Ihre langjährige Treue zu unserem allsun Hotel Cormoran. Wie Sie bereits aus Ihren vorherigen Aufenthalten in unserem Hause wissen, achten wir immer und überall auf ein optimales Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Daher waren wir überaus überrascht über Ihre kritische Bewertung und bedauern ausserordentlich, dass wir während Ihres diesjährigen Aufenthaltes in unserem allsun Hotel Cormoran Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten.Wir versuchen täglich mit grosser Leidenschaft, den Wünschen aller unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft ein weiteres Mal die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Cormoran wieder ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Paguera Die Direktion des Hauses