Sichere Dir jetzt 10% Rabatt auf jede Mietwagen-Buchung
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Sehr guter "Schein" (leider mehr) als "Sein"...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

... super hochglanzpoliertes Ambiente! :o) Alles tip-top gepflegt !!! Sehr sauber / ansprechend !!! Nur staubtrocken, was die nächtlichen Aktivitäten (Unterhaltung) angehen= KEINE ANIMATION !!! Mal Piano LIVE Konzert, mal eine 2 Mann Band, Weinverkostung (viel zu teuer) u.s.w. ... Das Gute an der dürftigen "Animation" : Man geht "vor die Türe"... ;o) Da gibts SOVIEL zu sehen/ zu kaufen... nicht zu vergessen, die ausgedehnten abendlichen Spaziergänge, die man Richtung Santa Ponca bzw. entgegengesetzt Richtung Cala Fornells erleben kann ! Macht mega Spass u. man hockt nicht nur auf der Terrasse, am Pool !!! ;o) War trotz einiger Widrigkeiten, ein TOLLER URLAUB !!! Und Paguera ist sehr vielschichtig ! Ausprobieren.............................. ;o)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr sauber aber in die Jahre gekommen! Klo ist vor dem Waschbecken installiert... Kaum Platz, für die Beine... Veraltete Klimaanlage... Sie hat im August nicht gegen die Hitze ankämpfen können! PUH... :o( Trotz Parkettboden, war der Holzwurm in unseren Zimmermöbeln! Iiiihhh KEIN KÜHLSCHRANK (für 30Euro pro Woche, zu mieten) KEINE MINIBAR !!!!!! DOOF Kleiner Balkon OHNE WÄSCHELEINE !!!!!!! DOOF


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • SCHLIMM........................ Passt überhaupt nicht zum allgemeinen Ambiente des Hotels !!! Natürlich alles fürs "Auge" (Quantität) da aber geschmacklich und die Qualität der Speisen gehen gar nicht (da hilft auch kein 1 wöchentlicher Sekt beim Frühstück od. Hierbas beim Buffet) !!!!!!! Fleisch, teilweise zäh, wie Leder... Speisen sehr oft kalt, fade und eintönig !!! KÖCHE DRINGEND AUSWECHSELN !!!!!!!!!!!!!!!!!!! (Messer schneiden nicht...!!!) Dazu: Restaurant-Personal genervt und unfreundlich ! Kein Empfang, an der Türe, mit Begrüssung und Platzzuteilung ! ACHTUNG: Man wird mit wildfremden Personen an einen Tisch gesetzt... Wir mussten es G.s.D. nicht erleben !


    Service
  • Sehr gut
  • ... ALLES wird SOFORT erledigt !!! Besonders SUPER freundlich: Hans-Ramon, an der Rezeption !!! Liebe Grüsse aus Moers. ;o))


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Kataloge lügen: Es sind nicht 150m sondern 350m zum Strand !!! O.K. ... Auch wenn wir in der mega tropischen Hitze da waren und der versprochene "kurze Weg" nicht vorhanden... Wir haben es "überlebt"... :o)) Ist echt nicht weit... (u. wir sind schon sehr verwöhnt) ! ;o) Wunderschön... im Hinterland die Berge... Pinien... TOLL...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool-Sport = NEIN Pool-Unterhaltung= NEIN Pool zur Strasse= Spitze (ruhig (ab u. an ein Touri Bus,aber wenig Leute) :o) Poollandschaft/Garten= Superschöne Anlage aber voll...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, danke für Ihr umfangreiches Feedback. Wir lesen sehr gerne, daß Sie einen tollen Urlaub verbracht haben. Ihre Höchstnote für den Service nehmen wir wohlwollend zur Kenntnis und werden Ihre Grüße natürlich gern weiterleiten. Auch Anlage und Sauberkeit fanden Ihre positive Erwähnung. Daher bedauern wir umso mehr, daß wir mit unserem Speisenangebot bei Ihnen nicht in vollem Umfang punkten konnten. Seien Sie versichert, daß wir allerhöchsten Wert auf die Qualität unserer Produkte legen. Das Unterhaltungsprogramm entspricht der Katalogausschreibung. Dem Stil unseres Hauses entsprechend bieten wir ein softes Programm an, welches mehrheitlich positiv angenommen wird. Schade, daß Sie Ihre Kritikpunkte nicht dem Direktor des Hauses gegenüber geäußert haben, der immer offen für Gespräche ist, denn die Meinung und Bewertung unserer Gäste ist für uns wichtig und hilfreich, um Optimierungen zu schaffen. Es würde uns freuen, wenn Sie sich wieder einmal für einen Urlaub in einem unserer Palmira Hotels entscheiden. Hochsommerliche Grüße aus dem hübschen Paguera Christiane Heinze Public Relations Palmira Hotels