allsun Hotel Eden Playa

Hotel und Service ist gut. Nur der im Hotel untergebrachte Fahrradverleih Easy-Tours ist fragwürdig. Wir hatten mehrfach zwei Fahrräder ausgeliehen ohne die Mietbedingungen zu hinterfragen. Wir wurden auch nicht darauf hingewiesen, das die Fahrräder in keiner Weise versichert sind. Nachdem uns ein Fahrrad am Markt von Alcudia gestohlen wurde, wurden wir von der Hot-Line Easy-Tours informiert, das wir ein Problem hätten und dies mit der Polizei und unserer Versicherung alleine regeln müssen. Die Anzeige bei der Polizei hat drei Tage benötigt. Sehr gut sind wir hier vom Hotel unterstützt worden. Auf Mallorca ist es unüblich für Polizisten englisch oder deutsch zu verwenden. Vom Hotel sind wir hier positiv unterstützt worden, aber nicht von Easy-Tours. Pünktlich mit unserer Heimkehr haben wir die Rechnung für das entwendete Fahrad erhalten.Eine Versicherung kann bei Easy-Tours auch nicht auf Wunsch abgeschlossen werden, es war also kein Versehen des Personals. Die Hoteleigenen Fahrräder sind gegen Aufpreis von einem Euro gegen Diebstahl versichert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand