allsun Hotel Eden Playa

Wir sind als 4-köpfige Familie verreist (Halbpension). Die Hotelanlage verteilt sich auf 10 Gebäude (2-stöckig) mit jeweils 30 Zimmern. Das Hotel ist somit ungefähr auf eine Kapazität mit 900 Personen ausgelegt (300 Zimmer mit durchschnittlich 3 Personen). Die Kombination aus Grünanlagen und Gebäuden ist gelungen, dies ist ein Pluspunkt. Die Zimmer sind in einem guten, sauberen Zustand. Die Reinigungskräfte machen einen guten Job. Der Pool ist optisch (Felsen und Palmen) schön angelegt, allerdings für die Größe der Anlage zu klein. Rund um den (zu kleinen) Pool befinden sich ca. 300 Liegen, dies führt zu erheblichen Problemen unter den Gästen. Die Kinderanimation ist sehr gut und sorgt zumindest bei den Kleinen und somit auch bei den Großen für Freude. Das Essen erreicht leider nur ein 3-Sterne-Niveau. Hier fehlen Pfiff und Ideen. Das Hotel-Personal wirkt unterkühlt, es fehlen insgesamt Herz und Kundenorientierung. Fazit: die schöne Hotelanlage einerseits sowie die Qualität des Essen und Auftreten des Servicepersonals passen nicht zusammen. Hier wird alltours reagieren müssen, auf Dauer kann das nicht funktionieren. Fazit: die schöne Hotelanlage einerseits sowie die Qualität des Essen und Auftreten des Servicepersonals passen nicht zusammen. Hier wird alltours reagieren müssen, auf Dauer kann das nicht funktionieren. Aber: für unsere Kinder war es toll, somit waren wir als Familie zufrieden und haben uns erholt.

Die Zimmer sind in einem guten, sauberen und von der Größe angemessen.

Das Essen erreicht leider nur ein 3-Sterne-Niveau. Hier fehlen Pfiff und Ideen. Im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Hotels liegt dieses Hotel leider am fast am Tabellenende.

Das Hotel-Personal wirkt unterkühlt, es fehlen insgesamt Herz und Kundenorientierung. Auf Hinweise (Balkontür defekt) wird trotz wiederholter Bitte nicht reagiert. Die Zimmerreinigung macht einen guten Job.

Hotel liegt direkt am schönen Sandstrand, für Kinder ideal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist optisch (Felsen und Palmen) schön angelegt, allerdings für die Größe der Anlage zu klein. Rund um den (zu kleinen) Pool befinden sich ca. 300 Liegen, dies führt zu erheblichen Problemen unter den Gästen.