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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub im Eden Playa
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt ein in die Jahre gekommenes Hotel. Die Badezimmer sind absolut renovierungsbedürftig und entsprechen nicht mehr dem Stand der Technik. Die Zimmer sind für eine 4-köpfige Familie zu klein. Trotz all inclusive muss am Strand die Liege bezahlt wenn, gleiches gilt für Teile des Essens. Sportangebote sind mangelhaft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern,dass der Urlaub bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte.Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessern und nehmen daher einige Kritikpunkte sehr ernst. Wir möchten darauf hinweisen,dass der Strand öffentlich ist und keine Liegestühle speziell für angrenzende Hotelanlagen dort zur Verfügung gestellt werden können. Die Leistungen des all inclusive-Paketes werden innerhalb der Hotelanlage sehr umfangreich angeboten( z.B. Frühstück,Mittag-und Abendessen,Getränke und Snacks während des ganzen Tages). Mit freundlichen Grüssen aus der Platja de Muro Die Direktion des Hotels Eden Playa