Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dass wir die Anlage moegen, merkt man wohl daran, dass wir schon 7mal dort waren. Angezogen haben uns bisher die Kinderfreundlichkeit, die gute Lage, die schoene Anlage, das relativ gute Essen, die gute Atmosphaere bei der Animation und das Wiedersehen mit anderen Stammgaesten. Leider hat sich dieses Jahr einiges geaendert, da Alltours hat das Hotel uebernommen hat: * Rudi (Leiter der Animation und seit 17 Jahren im Hotel) wurde entlassen. Der eigene Charakter des Hotels scheint nicht mehr erwuenscht und die Animation (sowohl bei Mini-Club als auch bei Min-Disco, Shows, etc) wird auf Alltours-Standard umgebaut. Wer nichts anderes erwartet, ist vielleicht zufrieden, wer sich auf ein Wiedersehen mit Eden freut, wird aber enttaeuscht. * Die Getraenke im Restaurant und an der Bar haben in der Qualitaet nachgelassen -- zum Teil bei gleichem Preis wie vorher. Statt Orangensaft erhaelt man jetzt ein Automatengebraeu, das wie Fanta ohne Kohlensaeure schmeckt. * Das WLAN kostet jetzt, funktioniert aber trotzdem nicht immer.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sie haben richtig festgestellt-das Hotel Eden Playa gehört neuerdings zu den Allsunhotels. Wir sind stolz darauf,ein so schönes Hotel in bester Lage an der Playa de Muro erworben zu haben um die Arbeitsplätze der meisten Mitarbeiter zu sichern zu können. Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern sehr,dass der Urlaub bei uns nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht wurde. Das Management wird sich um die von Ihnen aufgeführten Punkte intensiv kümmern um,wie in allen anderen Hotels der Kette,den ausgezeichneten Service der Allsunhotels zu gewährleisten. In der Hoffnung,dass Sie sich bei Ihrem nächsten Mallorcaurlaub von den positiven Veränderungen selbst überzeugen werden,verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen von der Playa de Muro Die Direktion des Hotels Eden Playa
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