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Denise (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Teuer und wenig kundenorientiert
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage mit ihren über 300 Zimmern ist für unseren Geschmack eher klein gehalten. Um an den Strand zu gelangen mussten wir durch die Poolanlage gehen und ständig die im Weg stehenden Liegestühlen und in den Pool hineinspringenden Leuten umgehen. Unser Tipp: Trotz Halppension viel Reisetaschengeld mitnehmen. Alles kostet, und nicht zu knapp!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Grösse des Zimmers war an der Grenze. Das ganze Mobiliar ist recht alt. Es gibt eine Klimaanlage, die aber nur auf einer von drei Stufen funktioniert hat. Jedes Zimmer verfügt über eine Kitchenette mit zwei Herdplatten, Mikrowelle, Waschbecken, Kühlschrank und Geschirr. Der Safe kostet um die 15 Euro. Der Föhn nützt nur wirklich etwas, wenn man ganz kurze Haare oder sehr viel Zeit zum Föhnen hat. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Vor allem wenn das Haus in der Nähe der Animationsbühne ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt nur ein Hauptrestaurant, eines in der Nähe des Strandes und eine Snackbar neben dem Pool. Das Essen am Abend war zwar reichhaltig, aber es wiederholte sich ständig. Getränke mussten separat bezahlt werden. Sehr gestört hat uns das Gedränge am Buffet. Mit Kleinkindern ist Buffet essen eher schwierig und bestimmt nicht erholsam.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die meisten Hotelangestellte sprechen Deutsch. Das Personal im Restaurant war stets zuvorkommend und freundlich. Die Putzfrau war auch in Ordnung, ausser dass das Zimmer erst am Nachmittag geputzt wurde und unsere kleine Tochter dann eigentlich ihren Mittagsschlaf hätte machen sollen. Sehr unangenehm war jedoch die Erfahrung mit dem Personal am Check- In Schalter. Am Abreisetag mussten wir das Zimmer um zwölf Uhr verlassen. Der Shuttle Bus zum Flughafen hat uns aber erst um halb fünf abgeholt. Wir fragten höflich, ob es möglich wäre, das Zimmer noch zwei Stunden länger zu behalten (auch wegen des Mittagsschlafes unserer Tochter) Wir wurden richtig abserviert. Sehr unhöflich wurde uns mitgeteilt, dass wir das Zimmer pünktlich zu verlassen hätten und dass es keine Möglichkeit geben würde, uns länger in einem anderen Zimmer aufzuhalten. Als wir den Chef der Rezeption sprechen wollten, hörte uns dieser überhaupt nicht an, verwies uns stattdessen, uns ohne eines Blickes zu würdigen und ziemlich schroff, an die TUI Reiseleitung. Beschwerden anbringen bringt überhaupt nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand beträgt je nach Lage des Hotelzimmers einige hundert Meter. Gegenüber des Hotels gibt es einen kleinen Supermarkt, welcher jedoch ziemlich teuer ist. In der Nähe gibt es diverse Unterhaltungsmöglichkeiten speziell für Kinder (Ponyreiten, Autoscooter fahren, Spielsalon). Eine Busstation ist auch in der Nähe. Mit dem Bus nach Alcudia zum Markt kostet für eine vierköpfige Familie 6 Euro (ein Weg). Der Markt dort ist riesig aber total überfüllt und nachmittags viel zu heiss! Ausserdem gibt es einige preislich überrissene Touristenshops in der Nähe vom Hotel. Nahe des Hotels gibt es ein Steakhouse, welches zwar gut aber sehr teuer ist. Ausserdem eine Pizzeria, die von aussen sehr vielversprechend aussieht. Aber sie ist absolut nicht zu empfehlen. Unsere tiefgefrorenen Pizzas sind da noch besser, als die von dort.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Tennisplatz und kostet pro Stunde 6 Euro. Der Volleyballplatz in der Nähe des Strandes war gratis. Einen Minimarkt haben wir auf der ganzen Anlage nicht gefunden. Ponyreiten wird zwei Mal die Woche für 5 Euro/ 10 min angeboten. Ausserdem gibt es einen netten Kinderspielplatz, auch Kinderbetreuung, Billiard, Minidisco, Swimmingpool und Hallenbad. In den Pool haben wir uns nicht wirklich getraut. Von anderen haben wir gehört, dass ihre Kinder Mittelohrentündung bekommen haben. Am Strand sind die Liegen und Sonnenschirme heiss umstritten. Alle waren immer gleich am Morgen früh schon besetzt. Man konnte einen Schirm mit Liegen für die ganze Zeit mieten, was aber ziemlich teuer ist (9 Tage = 110 Euro)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:2