Alle Bewertungen anzeigen
Babs (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
4 Sterne sind sehr übertrieben !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es ist ein sehr schönes Hotel, aufgebaut wie ein kleines spanisches Dorf. Es ist sehr weitläufig und je nachdem welches Zimmer man hat, sind es oft lange Wege und viele Treppen. Wir hatten ein kleines Apartment mit einem schönen großen Bad. Mit den Liegen am Pool war es wie es immer ist, das brauche ich sicher nicht weiter erklären. Als Raucher kam man sich als Gast 2. Klasse vor, ein kleiner Bereich der sehr schmuddelig war. Erst nach Reklamation wurden die Aschenbecher geleert und die Tische abgewischt, teilweise mussten wir das selber machen. Dann gab es noch 2 „Raucherecken“, da stand ein großer Ascheneimer und man musste stehen oder sich auf die Treppenstufen setzen. In der Raucherecke gab es keine Schirme also mussten wir uns bei Regen auf zwei kleine Bänke vor dem Hoteleingang setzen, waren die besetzt, wieder stehen.


Zimmer
  • Gut
  • Zwei Zimmer Apartment, großes Bad, Balkon


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war ok, Mittag und Abend schlecht. Habe in 2 Wochen kein Fleisch gegessen, es war immer verkocht/verbraten. Wenn man nicht rechtzeitig da war, war der Fisch kalt. Risotto mit Garnelen, die Garnelen musste man suchen usw. Einzig Salat und Dessert waren gut.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr zuvorkommend und freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir sind mit einem Taxi vom Flughafen zum Hotel gefahren, da uns eine Tour von mind. 2 Stunden zuviel war.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Babs
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Babs, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zu schildern. Dass Ihre persönlichen Erwartungen nicht vollends bei uns erfüllt wurden, bedauern wir sehr. Selbstverständlich werden alle Gäste von uns gleich behandelt. Das Hotel muss die rechtlichen Vorgaben der spanischen Regierung umsetzen. Wir haben aufgrund der Hinweise von Rauchern und Nichtrauchern bereits reagiert und die Raucherbereiche innerhalb der uns gegebenen Möglichkeiten dementsprechend angepasst. Babs, wir arbeiten stets an Optimierungen und werden Ihren Hinweisen mit unseren Abteilungsleitern selbstverständlich gewissenhaft nachgehen. In der Hoffnung, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa Park