- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In Erwartung eines 4Sterne Hotel buchten wir das Lago Playa Park. Schon bei der Ankunft wurden wir entäuscht unser Appartment war nicht in Ordnung und wir mußten eine Nacht in ein anderes Hotel. Als wir am nächsten Tag unser Appartment bezogen viel uns auf wie abgewohnt alles war. Hängende Schranktüren und auch das Bad war nicht sehr gepflegt. Gleich am nächsten Tag gabs die erste Havarie das Zimmer Stand komplett unter Wasser es tropfte von der Decke, Ursache war die defekte Klimaanlage. Unsere Bitte um ein neues Zimmer wurde abgelehnt das Hotel wäre komplett ausgebucht. Also wurde aufgewischt und die Klimaanlage abgeschaltet. Am nächsten Tag sollte alles gerichtet sein! Durch die Nässe in der Decke löste sich die Abdeckung von der Klimaanlage von der Decke und hing im Zimmer. Repariert war nichts! Wieder wurde unsere Bitte um ein anderes Zimmer abgelehnt. Ein Gespräch mit der Hotelleitung war auch nicht möglich. Mit Hilfe der Reiseleitung wechselten wir das Hotel! Noch eine kurze Bemerkung zum Essen, lange Schlangen am Buffet waren die Regel.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |


