Aus DeutschlandUnsere Erfahrung mit dem Hotel war leider sehr schlecht. Wir bekamen ein Apartment zugewiesen was unserer Meinung nach niemand zugewiesen bekommen sollte. Der Ausblick des Balkones richtete sich direkt gegen eine Steinmauer und da wir uns im Erdgeschoss befanden, konnte jeder in unser Zimmer schauen, der Blick von Schlafzimmerfenster fiel direkt auf den Nachbarbalkon. Außerdem hatten wir kein Tageslicht da der Balkon in einem Gang lag der unter dem Hotel durch ging. Die unfreundliche Dame am Empfang nahm sich unsere Beschwerde gar nicht erst an, fast als hätte sie damit gerechnet und verwies uns ohne große Diskussion auf den nächsten Tag. Wir sollten das Problem direkt mit dem Hoteldirektor klären. Das taten wir am nächsten Tag und nachdem uns erneut ein Zimmer mit Aussicht auf eine Wand gezeigt wurde, würden wir langsam sauer. Erst dann gab er uns ein Zimmer was einigermaßen akzeptabel, allerdings nicht wie gebucht, renoviert war. Generell sind fast alle Zimmer renovierungsbedürftig, außer man hat Glück und bekommt ein renoviertes ab. Auch vom Service sind wir enttäuscht, da wir die Erfahrung machen mussten das lange niemand an den Tisch kam um zu fragen was wir trinken möchten, wenn überhaupt jemand kam. Auch Babystühle gab es nur auf Nachfrage und mit viel Geduld !
Renovierungsbedürftig !
Essenauswahl sehr groß. Es war für jeden etwas dabei und täglich war es sehr wechselhaft. Drinnen wollte man allerdings ungern sitzen da die Atmosphäre nicht gerade einladend war. Wir zogen es somit vor, das Essen draußen in der Hitze zu genießen.
Es dauerte Ewigkeiten bis der Service unsere Bestellung aufgebommen hat und die meisten Kellner waren eher genervt wenn sie angesprochen wurden, besonders wenn man nach einem babystuhl gefragt hat.
Top Lage!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Super Aquafit, sollte täglich angeboten werden. Der Trainer war sehr motiviert und man hätte wirklich viel Spaß !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Becki |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und uns Ihre Hinweise haben zukommen lassen. Wir freuen uns,dass Sie mit der Lage unseres Hotels so zufrieden waren. Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Umgehend werden wir Ihre Kommentare überprüfen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten. In der Hoffnung,Sie bald wieder einmal in unseren allsun Hotels begrüssen zu dürfen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa
