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Mina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 1 Woche • Sonstige
Eigentlich schön, aber nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sauberes Hotel mit vielen kleinen Mängeln. Gute Lage. Eingespieltes Personal. Sehr viel grün mit altem Baumbestand.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Appartement war ausreichend groß für uns mit 4 Personen. Bequeme Betten, alles sauber. Wir hatten aber auch schonmal ein weniger Schönes.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Lecker, wenn auch mal ein Tag dazwischen ist, der nicht den Geschmack trifft. Das Fleisch und der Fisch werden zu stark gebraten. Es ist manchmal zu trocken, um noch lecker zu sein. Andere schreiben das auch. Warum wird das nicht geändert. Das Hotel antwortet hier zwar auf Kritik mit den üblichen Phrasen, aber es ändert sich nichts. Warum nicht? Es wäre so einfach. Andere Gäste nehmen sich Dinge mit der Hand. Das ist so eklig, aber da kann das Hotel nichts für. Draußen sitzt man schön, aber fast jeder Tisch wackelt und es wird langsam abgeräumt und kaum gewischt. Die Holz-Besteckhalter werden wohl nie ausgespült. Darin Krümel und Essensreste. Und wieder das fehlende Gespür anderer Gäste: Wenn das Essen bis 20.30h geht, ist es unverschämt, sich dort um 19h zum Kniffeln hinzusetzen und dort bis zur Animation sitzen zu bleiben. Denn vielleicht möchten andere Gäste auch draußen essen? Viel frisches Obst und leckeres Gemüse! Leckere malloquinische/spanische Gerichte. Die Köche/Küche sind sehr freundlich und witzig. Der Raucherbereich könnte sauberer sein. Die Tische kleben. Müll auf den Steinchen.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr personenabhängig. Manche sehr freundlich, manche genervt und weniger freundlich. Seit Jahren aber oft das gleiche Personal. Das spricht für ein gutes Arbeitsumfeld. Wasserspender sind sehr gut!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt verkehrsgünstig mit Bushaltestelle vor der Tür. Flaniermeile, Spazierwege, Strand zu Fuß erreichbar. Für alle Altersgruppen geeignet. Reine Fahrzeit knapp über eine Stunde mit dem Auto vom Flughafen. Mit dem üblichen Transfer auch mal 3 Stunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolzeiten sind zu kurz. Zumal die Bademeister schon um 17.45h anfangen, abzusperren. Wasser wird gut gereinigt. Wenn Gäste aber vom Strand ungeduscht in den Pool springen oder frisch eingecremt einen Ölfilm hinterlassen, kann das Hotel nichts dafür. Animation sehr nett und motiviert. Kurse auch gut. Der nervigste Punkt: Das Reservieren der Liegen am Pool schon vor dem Frühstück und dann bleiben diese Liegen stundenlang! ungenutzt. Auch da muss das Hotel einschreiten und nicht nur schreiben, dass sie es schade finden, dass der Aufenthalt nicht zur Zufriedenheit war. Man muss weder mit 4 Leuten 4 Liegen belegen, noch zum Strand gehen und die Liegen reserviert lassen. Meistens haben wir keine bekommen. Oder uns zu viert eine Liege am späten Nachmittag geteilt. Das kann doch nicht sein und ist von den anderen Gästen höchstgradig unsozial! Und das Hotel schaut einfach zu! Auch das kritisieren die Gäste! Dafür ist es auch zu teuer, dass man sich jeden Tag ärgern muss. Der Sand auf dem Volleyballfeld ist zu steinig. Trübt das Erlebnis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mina, vielen Dank für Ihre Zeit unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit, herauszufinden, ob unsere stetigen Verbesserungen den gewünschten Anklang bei unseren Gästen finden. Daher danken wir Ihnen vielmals für Ihre konstruktiven Worte sowie für Ihr Lob; beides ist für uns von großer Bedeutung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns, oder in einem unserer zahlreichen weiteren allsun Hotels, begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun Hotels Lago Playa