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Jochen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Eine einzige Enttäuschung...
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

...um einen kleinen Pool scharen sich zu viele Gäste, die billigen Sonnenschirme können wg. der Enge am Pool nicht mit der Sonne bewegt werden. Kaum Grünfläche oder natürlicher Schatten. Billige Plastikstühle und Tische auf der engen Terrasse zwischen Bühne und überdachter Theke. Personal teils sehr unfreundlich und ohne Sprachkenntnisse. Einzelzimmer war unsauber und klein. Äußerst laut durch Lage am Treppenhaus. Alles ist sehr hellhörig und die Gäste teils rücksichtslos laut. Bodenreinigung erstmals nach 10(!) Tagen auf Anforderung bei der Reception. Uralte Türen, TV und Teppiche. Verpflegung mäßig ! Ministrand 50 m v.Hotel. Ansonsten nur felsige Küste. Strandspaziergänger sind hier fehl am Platze. Bin enttäuscht auf der ganzen Linie und werde nie wieder dorthin reisen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich bemühen wir uns, den Service weiter zu verbessern. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst, allerdings möchten wir betonen, dass die Zimmer täglich gereinigt werden. Desweiteren stehen 2 Pools zur Verfügung, je nach Präferenz können die Gäste zwischen einem Ruhepool und einem Pool wählen, in dessen Nähe des Animationsprogramm stattfindet. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.