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Annegret (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Sonstige
Entspricht nicht 4 - 4 1/2 Sterne
3,2 / 6

Allgemein

Von aussen sieht es ganz nett aus. Nicht zu hoch und auch kein Betonbunker. Die Zimmer sind eher klein und schon ziemlich abgewohnt, entsprechen nicht mehr heutigem Standard. (keine Minibar, ganz kleiner alter Fernseher, unansehnlicher Teppichboden, schmutzige WC-Bürste usw. Unser Schrank war so klein, dass gar kein Kofferauspacken möglich war. Wenn man etwas Wert auf ein gepflegtes Ambiente und eine geschmackvolle Einrichtung legt. ist dieses Hotel nicht die richtige Wahl. Wir werden das nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • klein und abgewohnt. Allerdings toller Blick aufs Meer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ganz o.k. Die Büffets sind nicht gerade ein kulinarischer Genuss, aber auch nicht schlecht. Manches war ganz gut und anderes weniger, aber immer genug Auswahl, so dass man wählen konnte. Der Frische Bereich an der Grillstation kam etwas kurz. Morgens war es etwas zäh, bis mal aufgefüllt wurde. Am meisten störend war wirklich die Tatsache, dass man nicht gepflegt auf der Terrasse essen konnte. Da saßen dann auch die Leute, die gar nicht aßen, sondern schon am trinken und rauchen waren und dementsprechend sah es da halt auch aus. Hier gehört wirklich renoviert und die Essensterrasse von der restlichen Bar getrennt. Ein Tipp an die Hotelleitung, diese seltsame Minigolfbahnen könnte man wirklich zugunsten einer schöneren Terrasse abreisen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war echt freundlich. Muss man angesichts der Publikums echt bewundern. Lediglich die Dame an der Hotelbar ist eine totale Fehlbesetzung, keine Ahnung vom Drink mixen und wirklich zu langsam. Auch die Zimmermädchen machen einen guten Job.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut. Strandnah und auch die wirklich schöne Fussgängerpromenade beginnt direkt gegenüber. Leider steht in Sichtweite auch eine Bauruine. Der Transfer zum Flughafen ist allerdings mit 5 Std. vor Abflug echt zu lang. Aber das lag vielleicht auch am Reiseunternehmer Alltours. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir schon ab Flughafen ein Auto gemietet. Der Aussenbereich ist recht nett gestaltet, allerdings für die Menge von Menschen schlichtweg zu klein und zu eng. So war es unmöglich ,weder am Morgen noch am Abend oder Mittag gepflegt im Freien auf der Terrasse zu essen, es war alles zugeraucht. Als Nichtraucher musste man tief in den Speisesaal hinein, da selbst am Eingangsbereich ein penetranter Nikotingestank herrschte. Dasselbe gilt für den Poolbereich. Obwohl es zwei getrennte Bereiche gibt, ist es für die Hotelleitung anscheinend nicht möglich, den einen Bereich für die nichtrauchenden Gäste zu reservieren. Mittlerweile ist so was gerade in Spanien (auch Kanaren gang und gäbe). Also hier wurden kleinste Kinder zugequalmt und am frühen Vormittag schon vollgegrölt an der Schwimmingpoolbar. Leider wurde auch voll das Klischee mit den Badetüchern die Liegen zu reservieren erfüllt. Tatsächlich lagen da schon morgens um 7.00 Uhr Badetücher auf den Liegen. Hier sollte die Hotelleitung wirklich auch einschreiten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir legen keinen Wert auf Animation und fanden es eher etwas lästig ,das bis Abends Kinderprogramm geboten wurde. Das Musikprogramm haben wir im Nachbarhotel genossen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annegret
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Ihre Hinweise und Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst. Diese helfen uns, den Service des Hauses weiter zu verbessern und sind daher sehr wichtig. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.