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Lisa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Leider eine große Enttäuschung!
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nur wenig freundliches Personal. Die Speisen waren zum Teil ungenießbar. Täglich konnte man beobachten, wie sich Familien bzw. Gäste beschwert haben. Das Zimmer wurde nicht sorgfältig gereinigt am Anreisetag. Der Innenpool war ein großer Reinfall. Mit einem Kind waren diese Gegebenheiten sowie Check-in und das Auschecken als auch der Flughafentransport eine Zumutung. Seitens der Reiseleitung wurde jegliche Reklamation abgelehnt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Serviceleistungen unseres Hauses zu bewerten und Ihren persönlichen Eindruck zu kommentieren. Wir bedauern sehr , dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Gleichzeitig bedanken wir uns aber für Ihr ausführliches Feedback, denn nur so ist es uns möglich, unseren Service und unsere Leistungsfähigkeit zu optimieren. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, in unserem Team die einzelnen Punkte zu besprechen. In der Hoffnung, Sie in Zukunft wieder einmal in einem allsun Hotel willkommen heissen zu dürfen, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Lago Playa Park