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JW (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Nicht weiterzuempfehlen!
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Lago Playa Park ist rein äußerlich ein wirklich sehr ansprechendes Hotel. Es ist nicht wie viele andere Hotels einfach nur ein Betonklotz, sondern in schöner mediterraner Aufmachung gebaut. Leider ist dies nur der äußerliche Eindruck! Die Lobby/Empfang ist auch noch in gutem Zustand. Jedoch ist der Rest des Hotels total veraltet. Hier müsste sehr sehr dringend mal saniert werden. Die Zimmer sind sehr klein und sehr alt. Das schönste an den Zimmern ist der Balkon, welches ausreichend Platz zum sitzen und trocknen der Badesachen bietet. Das Mobiliar ist eben falls alt und müsste ausgetauscht werden. Der Kleiderschrank hatte leider einen sehr starken Eigengeruch und konnte nicht genutzt werden. Das Bad ist SEHR klein! Wirklich nur zweckmäßig. Jedoch war alles sehr sauber. Das Essen war leider sehr enttäuschend, da es fast täglich das selbe war und auch geschmacklich nicht überzeugen konnte. Typisch spanische Gerichte waren leider nicht einmal in unserem 10-tägigen Aufenthalt angeboten worden bis auf Paeilia. Leider war diese nicht gut. So stand diese fast jeden Abend unberührt da. Es war nicht immer einfach etwas an dem Buffet zumessen zu finden, da es leider dem Personal nicht gelang, die frisch zubereiten Gerichte nicht verbrennen zu lassen. So aßen wir Tag für Tag Salat mit etwas angebrantem Fisch. Allem in allem ist das Essen sowie die Salatbar nicht ausreichend. Und für ein 4-Sterne Hotel nicht akzeptabel. Die Poolanlage ist wirklich schön, jedoch viel, viel zu klein für so viele Menschen. Es ist leider nicht möglich nach 6Uhr in der Früh eine Liege zu bekommen. Diese werden wohl bereits Nachts mit Handtüchern belegt. Das Personal gibt sich Mühe freundlich zündeln, dies gelingt jedoch nicht immer und wirkt sehr angestrengt. An der Rezeption sind leider nur zwei nette Angestellte vorzufinden. Wir mussten die Erfahrung machen, dass mit Kritik nicht umgegangen werden kann. Die Lage des Hotels ist jedoch super. Zum Strand sind es nur ein paar Meter über die Straße. In die Stadt sowie an die Strandpromenade ist man in wenigen Gehminuten. Abschließend zum Hotel: für Leute die keinen hohen Anspruch an Hotel sowie Gastronomie stellen, ist das Hotel bestimmt sind schlecht. Jedoch ist es kein 4-Sterne Hotel! Auch der Preis ist nicht wirklich gerechtfertigt. Das Hotel besteht aus Alt- sowie Neubau. Familien werden in dem Neubau untergebracht, da hier die Studios sind. Doppelzimmer gibt es nur im Altbau. Diese sind wie oben beschrieben. Allem in Allem ist es nicht weiterzuempfehlen..


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:JW
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dass der Urlaub bei uns Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte, tut uns leid. Wir bemühen uns immer, den Gästen einen gelungenen Urlaub zu bereiten und nehmen Ihre Kritik daher sehr ernst. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wir mittags und abends unterschiedliche Fisch- und Fleischgerichte sowie verschiedene Gemüsevariationen, Pizza, Pasta und diverse Beilagen anbieten. Im Showcooking bereiten unsere Köche verschiedene Gerichte frisch für Sie zu. Fleisch kann auch gerne – je nach Gusto – mehr oder weniger durchgebraten bestellt werden. Neben internationalen Gerichten bieten wir auch spanische bzw. mallorquinische Spezialitäten an. Zudem wird auch in unserem wöchentlich stattfindenden Themenbuffet weitere Abwechslung offeriert. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.