Vorweg: 4 Sterne sind maßlos übertrieben! Lieblose Anlage, man hat das Gefühl, es sind zusammengewürfelte Hotelbereiche, alles ohne einheitlichen Stil und sehr, sehr beengt. Der ganze Hotelbereich ist mit vielenTreppen versehen. Alles ist für die vielen Menschen zu klein und eng ausgelegt (Poolbereich und Restaurant, siehe unten). Uns hat es gleich auf den ersten Blick nicht gefallen und dieser Eindruck hat sich während des Aufenthalts leider auch nicht geändert. Wir werden nicht mehr hinfahren! Anderes Hotel buchen, das wirklich vier Sterne verdient.
Einrichtung des Zimmers war ganz schön und recht neu (bis auf die Küche, wo eine Schranktür kaputt war und die auch schon recht alt war). Unglaublich war, dass man die Tür des Schlafzimmers nicht schließen konnte, da das Bett im Weg stand. Wir mussten JEDEN Tag das Bett verschieben um die Tür schließen zu können, weil die Putzfrauen das Bett JEDEN Tag wieder zurückgeschoben haben. Auch merkwürdig war eine Schiebetür zwischen Schlaf- und Badezimmer, die nicht richtig schloss und so immer ca. 5cm offen stand. Sehr schön für diejenigen, die schlafen oder auch für die, die mal in Ruhe auf's Klo gehen wollen. Die Balkone fielen in Größe und Lage sehr unterschiedlich aus.
Schlechte Essensqualität. Alles schmeckte gleich - egal ob Fisch oder Fleisch. Einzig und allein das Frühstück war einigermaßen akzeptabel. Der Außenbereich des Restaurants "glänzte" durch zahlreiche defekte Bodenplatten (für Kinder gefährlich) und zu eng gestellte Tische. Ein Durchkommen war kaum möglich. Die alkoholfreien Getränke waren ok, die Cocktails sind nicht als solche zu bezeichnen und ungenießbar. Der Barbereich ist wenig einladend, lieblos und dunkel. Die Kinderhochstühle sind sehr unsicher und wurden während unserer gesamten Urlaubszeit nicht einmal gesäubert. Außen Plastikstühle und -tische. 4 Sterne Hotel???
Alles ok soweit. Man konnte sich an der Rezeption gut auf Deutsch verständigen.
Hotel liegt an der Straße. Je nachdem, wo man sein Zimmer hat, hört man diese auch gut. Strand ist ebenfalls direkt vor der Tür, dieser ist aber kein Familienstand und tierisch voll und dreckig (Zigaretten, Flaschen, etc.). In den Ort und zum Hafen sind es ca. 10 Minuten. Wir waren schon einige Male in Cala Ratjada und mögen den Ort sehr, uns gefällt die "andere Ecke" (Richtung Cala Agulla) aber um Einges besser.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt insgesamt zwei Poolbereiche. Einen an der Straße und einen im "Inneren" der Anlage. Letzter besteht aus 4 Pools, die an sich sehr schön angelegt sind. Die Poolbar ist auch ganz nett. Leider gibt es keinen echten Kleinkinderpool, in dem diese auch stehen können. Der kleinste Pool hatte die ganze Zeit über trübes, milchiges Wasser. Insgesamt ist der Poolbereich sehr beengt, es gibt viel zu wenig Liegen und Schirme (mehr passen da allerdings auch nicht hin...), so dass ein Reservieren der Liegen morgens um 5 Uhr (!!) notwendig war. Wollte man am Pool liegen, konnte man sich dem Reservieren leider selbst gar nicht entziehen...! Die Liegen standen auch so eng nebeneinander, dass ein Aufstehen oder Hinlegen seitlich der Liege nicht möglich war. Man musste zum Fußende "robben" um aufzustehen. Wenn man am Pool liegt hört man den ganzen Tag das laute Klappern der Putzwagen, die über den Waschbetonboden gezogen werden. Animation haben wir nicht wahrgenommen. Einmal waren wir mit unserer Tochter bei der Mini-Disco. Dort wurde mehr geredet als getanzt. In einer halben Stunde ca. 3 Lieder...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir bedauern, dass der Urlaub bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und selbstverständlich bemühen wir uns, den Service zu verbessern. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass Hygiene und Sauberkeit bei uns äusserste Priorität geniessen und unser Pool täglich gereinigt wird sowie Wasserproben entnommen werden. Auch das Mobiliar des Hotels und die von Ihnen erwähnten Kinderstühle werden Instand gehalten und gepflegt. Für die defekte Schranktür in der Küche des Zimmers möchten wir uns entschuldigen. Es wäre wünschenswert gewesen, Sie hätten sich vor Ort direkt mit der Rezeption in Verbindung gesetzt, so dass umgehend Abhilfe hätte geschaffen werden können. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.


