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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub, aber keine 4 Sterne
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben trotz einiger Mängel einen schönen Familienurlaub verlebt. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals (mit ein paar geringen Ausnahmen) und die Sauberkeit (Ameisen sind leider ein Problem der Baleraren wie die Kakerlaken auf den Kanaren). Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett (Meerblick) gebucht, und waren nach dem freundlichen Check-In über die Größe positiv überrascht. Unser Sohn hatte eine Schlafcouch im Eingangsbereich des Zimmers, daran anschließend kam das Bad und unser Schlafzimmer. Leider ist die gesamte Ausstattung (mit Ausnahme der Sanitärobjekte) mächtig in die Jahre gekommen. Die Kleiderschränke sind eine Zumutung. Das tolle Wetter (nonstop blauer Himmel) hat aber dafür entschädigt, man hält sich ja doch nur zum schlafen im Zimmer auf. Das Haupthaus dürften auf keinen Fall mit 4 Sternen bewertet werden, allenfalls drei. Das Essen hat uns meistens gut geschmeckt, aber es fehlt sehr an der Abwechselung. Das Hauptproblem des Hotels ist aber die viel zu geringe Anzahl an Liegen und Sonnenschirmen. Wenn man bis ca. 8 Uhr keine Liegen reserviert hatte, gab es auch keine mehr. Das Hotel hat bei Vollbelegung ca. 500 Gäste. Es sind aber nur ca. 50% Liegen vorhanden. Der Strand liegt zwar direkt vor der Haustür, ist aber auch sehr überfüllt. Fazit: Unser Urlaub war zwar schön, wir haben aber auch schon bessere Hotels gehabt. Wir würden das Hotel daher nur bedingt weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Wir sagen DANKE für diese Bewertung. Ihre Kritikpunkte und Hinweise helfen uns, den Service unseren Hotels weiter zu verbessern und sind deshalb sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.