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Dominic (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, Essen eine Katastrophe!
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist eigentlich sehr schön und auch das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen hingegen war genau das Gegenteil. Wir sind nicht sehr anspruchsvoll aber so schlechtes Essen hatten wir nicht einmal im 3 Sterne Hotel. Jeden Tag das Gleiche, rechts Paella dann zwei Sorten Nudeln mit drei fürchterlichen Soßen daneben harte Pizza und nicht gesalzene Pommes dazu noch Fleisch(ungewürzt) und Fisch in einer undefinierbaren Soße.Die Tomaten im Salat waren zur Hälfte grün! Haben die Alltours Dame darauf angesprochen. Diese meinte aber nur das Essen könne nicht gewürzt werden da es Kinder und ältere Menschen im Hotel gäbe.Außerdem würde es Ihr immer sehr gut schmecken.Da fragen wir uns woher die 79% Weiterempfehlung kommen???Als wir gebucht haben waren es nämlich noch 93% !!! Daher können wir das Hotel leider nicht weiter empfehlen! Wünschen aber natürlich der netten Dame einen Guten Appetit!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominic
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dass Ihnen unser Hotel an sich gefallen hat und Sie mit der Freundlichkeit des Personals zufrieden waren, freut uns. Allerdings nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis, dass das kulinarische Angebot Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnte. Wir bemühen uns, den Service in diesem Bereich zu verbessern. Allerdings erlauben wir uns eine kurze Stellungnahme. Mittags und abends offerieren wir unterschiedliche Fisch- und Fleischgerichte, verschiedene Gemüsevariationen, Pizza, Pasta und diverse Beilagen. Im Showcooking bereiten unsere Köche verschiedene Speisen à la minute für Sie zu. Ein umfangreiches Salatbuffet, Suppen und zahlreiche süsse und fruchtige Desserts runden das Gastronomieangebot ab. Die Direktion und das Personal des Hotels Lago Playa.