R2 Lago Playa Park

Das angebliche 4 Sterne Hotel, entpuppte sich schon bei der Ankunft als Katastrophe. Die Begrüßung war unfreundlich, mußten lange auf den Koffern sitzen, da die Zimmer nicht fertig wurden. Als wir endlich die Zimmer beziehen durften, stellten wir mit erschrecken fest, dass wir Schimmel im Zimmer hatten,welcher sich rund um die Klimmaanlage befand, dementsprechend hat es auch " geduftet" .Nach 5 mal beschweren, kam es zu keiner Abhilfe, ein anderes Zimmer war nicht frei. Eine Umbuchung wäre nur gegen einen hohen Kostenaufwand möglich gewesen.Teppich absolut ecklig. Klimmaanlage funktionierte nicht richtig. Es war alles sehr schweißtreibend, vor allem dass essen. Bettwäsche wurde nicht gewechselt, oft fehlten Handtücher, bzw. wurden nicht gewechselt. Fernsehprogramm war auf RTL und teilweise auf pro sieben möglich. Das Badezimmer war marode und renovierungsbedürftig. Silberfische waren unsere Freunde. Der Lift schien alt und äußerst erneuerungsbedürftig.Das Hotel bekommt von uns eigentlich nur 2 Sterne, jedoch für den " tollen" Fön einen 1/2 Stern extra !!! Im Hotel war 2 mal Stromausfall, so dass für einige Stunden GAR NICHTS mehr ging. In der Nacht ist sowas nicht gerade lustig, da auf den Fluren auch keine Notbeleuchtung ging und der Speisesaal war nur mit´Kerzenlicht zu betreten. In den umliegenden Hotels war dies nicht so. Hotel auf gar keinen Fall buchen !!! Nie, nie , nie wieder !!! Zu empfehlen in Cala Ratjada ist die Pizzeria Mamma Mia und zum Frühstücken Noah`s. Der Strand Cala Agulla ist sehr empfehlenswert. Eine Erlebnisfahrt, mit vielen Schlaglöchern und einer schönen Aussicht ist bei Cala Torta möglich. Wir sind zur Zeit auf dem Weg gerichtlich gegen den Veranstalter, bzw. das Hotel vorzugehen.

Sauberkeit ungenügend, Mobiliar veraltet, Zimmer zu klein, Klimaanlage funktionierte nicht, Dusche troppelte vor sich hin, Klobürste fehlte und wurde in den 2 Wochen nicht ersetzt, Zimmertüren waren marode, Sat Tv in Zimmer 319 äußerst schlecht, in 315 konnte man mehrere Programme gut gucken. Keine Zimmerempfehlung !!!

Das Essen haben wir uns 7 Tage angetan, danach haben wir darauf mit Vergnügen verzichtet und sind außerhalb des Hotels essen gegangen. Das Essen war nicht beschriftet und teilweise undefinierbar. Es war oft fettig, nicht abwechslungsreich, oft frittiert, Salate und Aufschnitt nicht gekühlt, Brötchen pappig, Butter und Eis waren fast flüssig, Suppe immer gleich, .... Salmonellen ließen zum Glück noch nicht grüßen. Die Getränkepreise waren unverschämt eine 0,2 Cola kostete 1,70 € und Wasser 0,33 Wasser 1,20€. Es wurde in 2 Schichten gegessen, dadurch war man sehr unflexibel. Keine Klimaanlage, muffiger, schimmeliger Geruch, sowie wenig Tageslicht, da der Speisesaal im Keller war !!!

Der Service, welcher nicht vorhanden war,verdient nur 1 Stern, für die körperliche Anwesenheit der Mitarbeiter. Das Servicepersonal an der Rezeption, im Speisesaal und die Putzfrauen waren unfreundlich und unmotiviert. Die Putzfrauen, haben das Putzen nicht erfunden. Die im Katalog besonders hervorgehobene Animation fand 1 mal in der Woche dienstags statt. An beiden dienstagen war die gleiche Band da, es waren 3 ganze Tische besetzt !!! SUPER !!! Die Sauberkeit im kompletten Hotel ließ zu Wünschen übrig. Neues Mobiliar ist dringend notwendig. Keine Kulanz bei Beschwerden. Den halben Zusatzstern verdienen die beiden Kofferträger, sie waren freundlich und hilfsbereit.

Die Lage war super. Das Hotel lag zwar am Rande des Ortes, jedoch war alles schnell zu erreichen. Die 1 Minute entfernte Son Moll Bucht war äußerst überlaufen. Daher war unser Mietwagen, ab Flughafen sehr vorteilhaft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Durch den Leihwagen, waren wir froh um jede Zeit, die wir außerhalb des Hotels verbracht haben.