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Helmut(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 20 Jahren • Verreist als Familie im April 2005
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel ist eine umfassend renovierte 4 Sterneanlage mit neu ausgestatteten und renovierten Zimmern sowie einem neuem Fitness- und Wellnessbereich. (Quelle: alltours flugreisen gmbh, April 2013)
Unzumutbar
2,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Obwohl wir All-Inklusive sehr preiswert gebucht haben,muß man auf gewisse Dinge nicht verzichten. Das Hallenbad mit Sauna war geschlossen, obwohl die beiden Pools im Aussenbereich noch nicht geöffnet hatten.Im Restaurant gab es zu den Mahlzeiten immer zu essen,aber von Dekoration oder Vielfalt keine Spur. Die Tische waren nicht gedeckt, die Getränke musste sich der Gast selber hohlen, und er bekam sie auch, wenn die beiden übervorderten Kellnerinnen gerade Zeit hatten.Die Tischdecken waren oft verschmutzt und wurden nicht für den nächsten Gast gewechselt.Wenn Speisen auf dem Teller übrig blieben, dann wurden Sie am Tisch vom Teller auf einen anderen Teller gekratzt.( Ekelhaft) Die beiden jungen Frauen haben sich,Im Rahmen ihrer Möglichkeit bemüht freundlich zu sein. Die Hotelbar war mit einem jungen Mann besetzt der deutlich fehl am Platz war.Wenn ein Gast ein Getränk haben wollte, so musste Er erst gesuch werden oder suchen lassen.Die Getränke wurden in Plastikbechern ausgegeben,nach meiner Beanstandung, mit der Begründung:Gläser nur für zahlende Gäste,kein Personal zum spülen,zu gefährlich(in der Hotelbar),ich könnte mir ja ein Glas kaufen, dann bekäme ich meine Getränke darin eingeschänkt. Das Zimmer(ein abgetakeltes Studio) wurde mehmals nich gereinigt, und wenn dann hatten wir die Haare aus anderen Zimmern auf dem Boden.Um schlafen zu können musste ich erst mal die Sicherung des Kühlschranks ausschalten um den Lärm abzuschalten den Er machte. Der Reiseleiter war eine Null, da erspare ich mir jeglichen Kommentar. Billig gebucht und billig bekommen, obwohl viele Gäste dabei waren die doppelt soviel, über andere Reisegesellschaften, bezahlt haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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