- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Unser vierte Hotelbesuch. Gegenüber früher war die Essenauswahl teilweise geringer. Außerdem war der Service, besonders im Barbereich, mangelhaft. Bei einer Reklamation wurde nicht reagiert
War Okay
Okay
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heinz |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Heinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten, dass sich ausnahmslos alle unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen. Daher haben wir, umgehend nach Kenntnisnahme Ihrer Kritikpunkte, mehrmals versucht, mit Ihnen persönlich einmal Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich gerecht werden zu können. Umso mehr bedauern wir, dass Sie das Gesprächsangebot mit der Hoteldirektion nicht angenommen haben. Es tut uns überaus leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres allsun Hotels Paguera Park erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an Optimierungen und nehmen daher selbstverständlich alle Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses