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Heinz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen
Werde im Mai wiederkommen und hoffe auf Verbesseru
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser vierte Hotelbesuch. Gegenüber früher war die Essenauswahl teilweise geringer. Außerdem war der Service, besonders im Barbereich, mangelhaft. Bei einer Reklamation wurde nicht reagiert


Zimmer
  • Eher gut
  • War Okay


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut
  • Okay


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir möchten, dass sich ausnahmslos alle unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen. Daher haben wir, umgehend nach Kenntnisnahme Ihrer Kritikpunkte, mehrmals versucht, mit Ihnen persönlich einmal Kontakt aufzunehmen. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich gerecht werden zu können. Umso mehr bedauern wir, dass Sie das Gesprächsangebot mit der Hoteldirektion nicht angenommen haben. Es tut uns überaus leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres allsun Hotels Paguera Park erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an Optimierungen und nehmen daher selbstverständlich alle Ihre Hinweise zur Überprüfung auf. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses