allsun Hotel Paguera Park

Liebe Katja, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Gästen einen rundum schönen Urlaub zu bieten. Gern hätten wir daher vor Ort umgehend gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Die Direktion, unser digitales Umfragesystem sowie unser freundliches Rezeptionsteam stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihr Feedback, das uns leider erst ein halbes Jahr nach Ihrem angegebenen Oktoberaufenthalt über diese Bewertung erreichte, sehr zu Herzen nehmen. Gern hätten wir gründliche Überprüfungen direkt vorgenommen. Wir empfehlen unseren Gästen schon direkt bei Ankunft einen Safe bis zur Abreise zu mieten. Nur bei Safenutzung ist der Gast auch versicherungstechnisch vor Verlusten geschützt. Unabhängig davon optimieren wir unser Sicherheitskonzept kontinuierlich und sind selbstverständlich für jeden Hinweis dankbar. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser regelmässig wechselndes Speisenangebot. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen diverse Suppen, Fisch & Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch diverse leckere warme und kalte Gerichte im Rahmen unseres umfangreichen allsun Menüplans. Spezialitäten der Balearen dürfen dabei natürlich auch nicht fehlen, die täglich, wie auch alle anderen Speisen, immer mit viel Leidenschaft frisch und schmackhaft zubereitet werden. Geschmäcker sind selbstverständlich verschieden. Seien Sie versichert, dass wir immer versuchen, den Erwartungen aller Gäste zu entsprechen. Katja, es tut uns leid, dass Sie enttäuscht waren und unser allsun Hotel Paguera Park nicht weiterempfehlen. Wir hoffen aber sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von unseren Leistungen einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses