alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Sehr geehrte Anita, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns aufrichtig für die von Ihnen angesprochenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bezüglich des Zustands der Anlage nehmen wir Ihre Hinweise ernst und werden diese an das zuständige Team weiterleiten, um notwendige Verbesserungen zu prüfen. Es tut uns leid, dass die Getränke- und Essensqualität nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir bemühen uns, eine Vielzahl von Optionen anzubieten, die für alle Gäste angenehm sind, und nehmen Ihre Anmerkungen zur Verbesserung der Qualität und Auswahl gerne auf. Wir freuen uns, dass das Personal an der Rezeption, der Reinigung und der Poolbar freundlich und hilfsbereit war. Wir werden jedoch auch Ihre Kritik an der Hauptbar ansprechen, um sicherzustellen, dass jeder Bereich des Hotels mit gleicher Sorgfalt betrieben wird. Was die Tür im Badezimmer betrifft, tut es uns leid, dass diese wiederholt Probleme bereitet hat. Wir werden den Zustand der Türen und Möbel prüfen und sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft schnell behoben werden. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Kiotari Miraluna Resort