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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Urlaub für Familien - erholsam
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anreise führte uns etwa 7 km mit reichlichen Kurven zum Hotel, also etwas abseits vom Trubel, für Ausflüge aber kein Handycap - wir waren sehr oft unterwegs und wollten ja was vom Land sehen. Leider war unsere Zimmereinteilung - im Gegensatz zu den anderen Familien mit gleichaltrigen Kindern - eher schlecht als recht. Wir hatten ein großes Familienzimmer Typ B bei 1-2fly gebucht. Erwartet hatten wir wenigstens eine separate Wohnungseinheit mit EINER Eingangstür - so wie wir es in Kärnten und Tirol vorfanden, allerdings erwartete uns im großen Haus Nr. 7 eine Überraschung. Vom offenen Flur aus 3 abschließbare Türen, eine für Eltern-, eine für Kinderschlafzimmer und eine für das Bad. Eine Nachfrage an der Rezeption brachte leider nur die lapidare Antwort: Hotel ist voll, was anderes haben wir derzeit nicht frei... Zu diesem Zeitpunkt - nach Betriebsferien - waren aber noch nicht alle Häuser belegt - Familien reisten Tage nach uns erst an, und so wäre eine Lösung bestimmt möglich gewesen. Deshalb mußten wir unsere Kinder (3 und 7 Jahre alt) über Nacht einschließen, da einmal die Große und dann mal die Kleine riefen und nachts aufs Klo mußten oder schlecht träumten oder mal aus dem Bett fielen, 1. Tür, 2.Tür, 3.Tür aufschließen und dann alles wieder Retoure. Naja, irgendwann haben wir das Abschließen sein lassen, klapper klapper wollten wir unserer sehr netten Mitbewohner - Familie im EG nicht weiter zumuten - die beiden Doppelzimmer auf unserem Flur waren glücklicherweise nicht belegt, sonst hätte ich vorsichtshalber weiterhin abgeschlossen... Die Anlage ist kinderfreundlich, der Spielplatz riesig groß und wirklich super - die Kinder wollten am Abend gar nicht rein und schauftelten ihr Essen regelrecht rein, damit sie wieder raus konnten. Der Bachlauf und das Bachbecken zum Planschen ideal - wenn Wetter paßt - das Spielzimmer auch für kleinere Kids geeignet. Die Häuser sind hell und zweckmäßig eingerichtet - es fehlte uns, wie auch anderen, allerdings eine Sitzecke - Tisch/Stühle - zum Spielen/Schreiben/Lesen etc., die Badezimmer neu und modern eingerichtet. Der Speisesaal ist auch sehr ansprechend. Fehlende Speisen (Frühstücks-, Salat- und Kinder-, Kuchenbufet etc.) wurden zügig nachgefüllt - dem ein oder anderen wars zwar zu lang, aber wir fandens wirklich absolut in Ordnung- Nörgler gibts halt überall. Die Servicekräfte waren sehr aufmerksam und fragten immer ob etwas fehlen würde. Ein Lächeln auf den Lippen, immer freundlich und hilfsbereit - wir hatten den Wunsch am Eckfenster der Lobby mit blick auf den Dachstein zu sitzen, was prombt erfüllt wurde - und sehr sehr kinderlieb, nie ein böses Wort oder Blick - Hervorragender Service! Das Durchschnittsalter der Betreiber und Servicekräfte würde ich auf etwa 25 - 30 schätzen. Der Badeteich wurde erst noch fertig gestellt und die Pflanzen an ihre Plätze gesetzt. Aber auch ohne die fertigen Außenanlagen eine schöne ansprechende Ferienanlage abseits des Rummels und ideal zum Erholen und ohne die Sorge wegen umherfahrender Autos. An der Rezeption müssen alle Aktivitäten die vom Hotel angeboten werden gebucht/reserviert werden. Ponyreiten 2x die Woche mit max. 15 Kindern, da heißt es schnell sein... Ein echter Tip ist die Sommercard, die inclusive ist. Die Fahrt auf den Dachstein aber nur bei klarem Wetter antreten, da wir das Pech hatten. Die Berg/Talfahrt hätte sonst für 4 Personen etwa 100 EURO gekostet. Bergbahnen, Schwimmbad, Minigolf, Museen etc. sind kostenlos dabei. Kinderprogramm ist auch überwiegend in der Nähe kostenfrei muß aber teilweise telefonisch angemeldet/reserviert werden. Teils erst im Juli und August angebotene Aktivitäten. Wir hatten ALL INCLUSIVE gebucht und somit wurden wir den ganzen Tag verpflegt und nahmen auch mal das Mittagessen und Kaffeetrinken/Eis für die Kinder in Anspruch. Das 4 Gängemenue am Abend wirklich lecker - die Hauptspeise wird morgens bereits dem Personal mitgeteilt - und Getränke sind ausser Spirituosen alle dabei - Kaffee aus Automaten zum Selberholen inclusive - vom Personal jedoch nicht - aber für uns wars o. k. Es war immer reichlich und wir platzen beinahe bei den Portionen. INSGESAMTES FAZIT: Schöner Urlaub, erholsam aber dennoch abwechslungsreich und für die Kinder erlebnisreich und die Waage hat bei uns 4en wieder mal mehr angezeigt als vorher. Ein Minuspunkt war bei uns halt die Zimmeraufteilung und dass es keine Abhilfe des Problems gab. LEIDER...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:7