Generell waren wir zufrieden, auf den Fotos haben die Doppelzimmer zwar uriger und gemütlicher ausgesehen, als diese dann waren, aber das hat schon gepasst. Die gebuchte Canyoningtour war toll, für das schlechte Wetter kann ja niemand etwas. Da es leider an allen 4 Tagen, die wir im Almlust verbracht haben, geregnet hat, haben wir an einem der Tage den Wunsch geäußert, ob es denn nícht möglich wäre den Wellnessbereich früher zu öffnen und die Saunen bereits am Nachmittag (statt um 18 Uhr) einzuschalten. Schon die Anfrage an sich hat sich als schwierig erwiesen, da die Rezeption zwischen 12.00 und 13.30 Uhr Mittagspause!!! hat. Wir haben dann aber doch jemanden vom Personal gefunden, es musste telefonisch bei der Chefin nachgefragt werden. Das Fazit war, das dies nur möglich sei, wenn wir 20 € pro STUNDE bezahlen würden. Wir sind eigentlich davon ausgegangen, dass dies kein Problem darstellen sollte, vor allem weil man es den Gästen doch auch bei anhaltendem Regenwetter angenehm gestalten möchte. Dies war uns eindeutig zu teuer und wir sind in die Therme Amadé gefahren (16 € pro Person für 4 Stunden). Als wir beim Checkout die Dame nochmals darauf angesprochen haben, war ihre Antwort, dass der Preis gerechtfertigt sein, weil eine Sauna auch viel Strom kostet! Außerdem sind aus dem Badezimmer Kosmetikartikel "verschwunden" (keine teuren, aber wir haben uns trotzdem geärgert). Als wir dies beim Checkout vorgebracht haben, wurde uns klipp und klar erklärt, dass noch NIE etwas verschwunden sei und die Dame hat sich darüber lustig gemacht wer denn bitte Abschminktücher entwenden würde. Wir sind uns dadurch sehr herabwürdigend behandelt vorgekommen. Beim Frühstück ist die Auswahl sehr gut und es hat alles toll geschmeckt, nur leider wird der Tisch erst abserviert, wenn man geht und nicht auch hin und wieder zwischendurch. Außerdem steht der Kaffee ab Beginn des Frühstücks bereits fix und fertig in einer Thermoskanne am Tisch, wenn man etwas später zum Frühstück kommt, hat man keinen heißen Kaffee mehr. Die Zimmer waren ordentlich geputzt, nur leider wurde sehr spät gereinigt (bestimmt nicht vor 12.30 Uhr, da wir hier noch in unser unaufgeräumtes Zimmer gekommen sind). Alles in allem verspricht die Homepage mehr, als dann gehalten wird. Vor allem der Umgang mit unseren Reklamationen hat uns geärgert. Die Lage des Hotels hingegen ist toll und es finden sich einige erstklassige Restaurants in der Nähe (Hoagascht & Possruck).

Zimmer

Eher gut