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Karin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolle Lage, gutes Essen, aber alte Bausubstanz!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich kann mich den ganzen ziemlich unkritischen Zwei-Sätze-Bewertungen der Vorschreiber leider nicht ganz anschließen und möchte deshalb eine detaillierte und differenzierte Bewertung schreiben. Das Hotel hat keine Tiefgarage: so stehen die Autos im Sommer in der prallen Sonne und werden im Winter zugeschneit. Auf den hoteleigenen Fotos sieht man NUR DEN NEUEN Teil (https://www.hotel-pierer.at/zimmer-bilder-galerie.html), das ist Täuschung! Und so war ich auch enttäuscht, als ich ankam: ein ältliches Gebäude im Stile der 70er, eine abgeschlagene Eingangstür, die sich nicht automatisch öffnet usw. Immer wieder hatte man den Kontrast alt/neu. Vielleicht will man die Stammkunden nicht verlieren? Falls dem so ist, dann bitte ich doch auch um so viel Ehrlichkeit, Fotos von den alten Gebäudeteilen auf die Homepage zu stellen! Feedback / Infos: - Der Safe im DZ "Hochlantsch" war sehr klein und der EINZIGE, schmale Schrank mit Fächern auch, Bügel gabs genug. - Zimmerreinigung war schlecht: vom Vorgänger wurde der Mülleimer nicht entleert und auf dem Boden lag eine Nadel - Die Ausstattung der günstigeren Zimmer ist nicht so neu wie die der teureren Zimmer, z. B. waren die Kanten der hölzernen Ablage im Bad, am Schrank und der Nachttische abgeschrammelt. Ich hatte immer gedacht, dass sich die Zimmer in der Größe unterscheiden, die Ausstattung aber gleich ist. War hier leider nicht der Fall.... Und sie ist auch nicht so umfangreich: der Safe ist kleiner, es gibt weder Sonnenschirm noch -liege. - Im Bad gabs viel zu wenig Ablagefläche und nur EINEN Haken für zwei Bademäntel. - Ab 8:30 Uhr steht unterm Balkon ein LKW, der lautstark mit gebrauchten Wäschestücken beladen wird. Und diese Zimmerkategorie wird mit "ruhig" beworben?! - Das alte Gebäude ist etwas hellhörig. - Die Türen zum Treppenhaus fallen extrem laut zu. - Im Zimmer gibt’s kein WLAN! Und der PC in der Lobby war tagelang defekt. - Der See ist mit dem ziemlich trüben Wasser und den herumschwimmenden, handgroßen "Entengrütze/Algen-Teilen" nicht einladend. Das habe ich schon besser erlebt, z. B. im "Forsthofgut" in Leogang. - Nicht bei allen Liegen habe ich einen Sonnenschirm liegen sehen. - Im Wellnessbereich wären mehr Uhren praktisch, damit man die Termine nicht verpasst. - Eine der zwei Kaffeemaschinen am Frühstücksbuffet wurde schon 9:45 Uhr ausgeschaltet, obwohl es bis 10:30 Uhr Frühstück gibt. - Auf der Homepage wird NUR der neue, schöne Restaurantteil, nämlich das Panorama-Restaurant, gezeigt! Dabei gibt es leider auch Teile, die aus den 80ern stammen. Dort rennen dann auch noch alle Kellner andauernd in die Küche. Entspanntes Essen ist was anderes. - Einen Tisch auf der Terrasse bekommt man leider trotz sehr warmer Temperaturen nicht angeboten. - Diese eigentlich ruhige Terrasse wird leider mit Musik beschallt. Warum darf man nicht die Bergruhe genießen? - Und der riesige Hund der Hausherren, der beim Frühstück seinen Kopf auf den Tisch legt, hat mich sehr gestört. POSITIV: - Lobend erwähnen möchte ich die großen, modernen Ruhebereiche mit sehr vielen Liegen! - Und die Ruhe, die abends einkehrt. Tagsüber hört man leider desöfteren von den Straßen die rücksichtslosen Motorrad- und Sportwagenfahrer, die unbedingt im 2. Gang 100 km/h fahren müssen. . Die Lage inmitten der sanften Berge und in Seenähe ist toll. - Das Essen war abends sehr abwechslungsreich und äußerst gut! Morgens gabs meist dieselben Sachen, da hätte ich mir mehr Variationen z. B. beim Obst gewünscht. - Genial ist die Möglichkeit, sich morgens einen Sellerie-Apfel-Karottensaft selber zu pressen! - Und dass es die Nachmittagsjause schon ab 13 Uhr (statt wie sonst oft erst um 15 Uhr) und inklusive Heißgetränken gibt! - die Gästestruktur war angenehm: kaum Kinder, eher ältere deutsche und österreichische Paare - die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich; sie kommen hauptsächlich aus Österreich Die für Mai angekündigte Generalsanierung "für neuen Glanz" kann ich nicht bestätigen (siehe Kommentar zu http://www.holidaycheck.de/hotelbewertung-Almwellness+Hotel+Pierer+Preis+Leistung+Verhaeltnis+ungenuegend-ch_hb-id_16516564.html) Sehr positiv ist mir aufgefallen, dass hier alle Mitarbeiter, auch wenn sie nur an den Gästen vorbeigehen, grüßen und immer freundlichst sind! Besonders Kr. vom Empfang war ein leuchtendes Beispiel - danke!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:227