Almwellness-Resort Tuffbad

Das Hotel ist im grossen und ganzen sehr nett, entspricht aber unserer Meinung nach nicht einem 4* Hotel. Wir sind beide im Gastgewerbe aufgewachsen und im Gastgewerbe tätig und erlauben uns daher unsere Meinung zu äussern. Das Hotel ist relativ gross, gut eingeteilt und hauptsächlich von Österreichern besucht. Der Eingang sehr einladend und klassisch. Man erkennt jedoch sofort, dass einige Teile renoviert oder neu gebaut wurden und andere höchst renovierungsbedürftig sind. "Unser" Speisesaal z.B. war eher alt und ungepflegt. Die Fliessen auf dem Boden sahen alt aus und wiesen Löcher und Macken auf. Wenn man die neuen, wunderschönen Speisesäle sieht, dann fühlt man sich veräppelt und als B-Gäste klassifiziert!!! Was mich aber am meisten schockiert hat ist, dass der Boden am Abend nach dem Essen gar nicht gekehrt und gereinigt wurde. Jeden morgen hatten wir den Dreck vom Vorabend unter dem Tisch liegen. Wir haben eine 20-Monate alte Tochter und Kinder lassen nun Mal Sachen und Speisen während des Essens auf dem Boden fallen... Hätten wir denn die Speisereste selber aufklauben sollen? Dass man ab 20:00 Uhr in der OFFENEN Bar rauchen darf, finden wir eine Schande, vor allem wenn man als Schwangere und mit Kind durch die Bar gehen muss, um das Buffet zu erreichen. Das Kinderverbot im Schwimmbad von 17:00 bis 19:00 Uhr finden wir lächerlich und unkorrekt!!! Zu denn verschiedenen Details kommen wir dann in den spezifischen Abteilungen... Wir würden das Hotel trotz allem weiterempfehlen, vor allem an Freunden mit wenig Ansprüchen. Nach dieser und anderen Erfahrungen in Wellness Hotels, können wir ganz klar sagen, dass unsere Wellness Hotels in Südtirol unseren Ansprüchen am besten erfüllen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt da meistens.

Die Zimmer und die Bäder sind schön und sauber, auch wenn sehr spärlich eingerichtet. Die Bäder sind schön gross. Wir haben eine Juniorsuite gebucht und haben uns eigentlich etwas anderes darunter vorgestellt.

Die Gastronomie dieses Hotels entspricht ganz und gar nicht die eines 4 Sterne Hauses. Die Auswahl der Speisen ist sehr gering und die Qualität nicht gerade die beste Wahl. Die Verarbeitung der Speisen entsprach nicht unseren Geschmack. Jeden Abend eine Suppe essen ist langweilig, es gibt ja so viele Möglichkeiten, gute warme Vorspeisen zu präsentieren. Uns ist aufgefallen, und mein Mann ist selber Chefkoch, dass auch bei der Qualität der Produkte sehr gespart wurde; wir haben in einem 4 Sterne Haus noch nie erlebt, dass Pute und Frittatensuppe serviert wurden. Das italienische Menü am ersten Abend war eine reine Katastrophe... 2 Mal die Woche Buffetessen finden wir ZU VIEL! In einem 4 Sterne Haus erwartet man sich einfach mehr. Das Frühstücksbuffet und das Mittagsbuffet waren hingegen ganz in Ordnung und genau richtig.

Der Speisesaal- und Barservice ist sehr freundlich, aber die Qualität des Services entspricht nicht einem 4 Sterne Haus. Die Zimmerfeen waren alle sehr nett und freundlich. Die Zimmerreinigung war sehr gut.  Was mich aber am meisten schockiert hat ist, wie schon oben erwähnt, dass der Boden am Abend nach dem Essen gar nicht gekehrt und gereinigt wurde. Jeden morgen hatten wir den Dreck vom Vorabend unter dem Tisch liegen. Wir haben eine 20-Monate alte Tochter und Kinder lassen nun Mal Sachen und Speisen während des Essens auf dem Boden fallen... Hätten wir denn die Speisereste selber aufklauben sollen?

Die Lage ist eigentlich sehr schön, auch wenn sehr abgelegen... Dies hat uns aber gar nicht gestört, da wir ja auf Erholungsurlaub waren. Der Ort ist für Wanderer sicher ein Paradies.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Schwimmbad ist recht nett, auch wenn sehr klein für 120 Hotelgäste. Das gleiche gilt für die Liegen im Schwimmbadbereich! Wenn man gerne Bahnen Schwimmen möchte, dann hat man höchstens zu viert Platz und daher sollte man sich gut überlegen, wann man schwimmen gehen möchte. Die Liegen werden leider schon von sehr früh morgens bis spät nachmittags von den Gästen besetzt, also ist es es sehr schwierig eine Liege zu ergattern, wenn man nicht gerade ein Frühaufsteher ist. Die Liegen sind jedoch, meistens leer, auch wenn besetzt. Es wäre sehr angebracht, wenn dies von den Mitarbeitern kontrolliert werden würde. Das Schwimmbadverbot für Kinder von 17:00 bis 19:00 Uhr finden wir sehr gemein, frech und unkorrekt. Wenn man selber Kinder hat, dann fühlt man sich persönlich angegriffen, vor allem, wenn dies ausdrücklich auf der Morgenpost ist, und man hat als einziges Paar im Hotel ein Kind... Wann soll man denn mit den Kindern ins Schwimmbad gehen, wenn diese nachmittags schlafen? Und vormittags wird man ganz frech aus dem Schwimmbad verjagt, da 2x Kurse im Wasser stattfinden...