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Josef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Wellnesshotel mit kleinlichem Chef
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Wellnessurlaub in diesem sehr ruhig gelegenen Hotel wäre bei uns in ausschließlich guter Erinnerung geblieben, wenn der Chef des Hauses nicht so kleinlich gewesen wäre. Er lehnte meine Bitte, beim Hauptgang des Festtagsmenues das Rinderfilets gegen ein Schweinefilet / oder Putenfleisch auszutauschen, kategorisch ab. Als Alternative auf der Karte hätte ich jetzt nur noch Buchweizenbrätlinge gehabt, was für mich keine Auswahl darstellt! Statt dessen eröffnete er mir nur die Möglichkeit, aus der kostenpflichtigen Tageskarte ein anderes Gericht zu bestellen. Ich versuchte ihm klar zu machen, dass ich bei einem 7-Gänge-Menue keine vollständige Portion aus der Tageskarte benötige. Aber er blieb stur. Gleiches erlebte ich bei der Bedienung, als ich um eine andere Vorspeise bat, weil die 2 Alternativen für mich nicht passend waren. Ich kenne so etwas aus keinem 4-Sterne-Hotel, dort gab es bisher immer eine kostenfreie Alternativkarte, bei der die Gerichte dann auch in der Größe dem Menue angepasst waren. Hier musste ich mich leider ärgern und das gefällt mir bei einem Erholungsurlaub überhaupt nicht! Ich finde das für so ein Haus beschämend!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:56-60
    Bewertungen:9